Aufbau
Die Rubrik, in der es nicht um einzelne Seiten geht, sondern darum, wie sie zusammenhängen. Der Aufbau entscheidet darüber, ob eine gute Seite gefunden wird — und ob der Leser von dort aus weiterkommt.
DER GRUNDGEDANKE
Eine Seite je Frage, verbunden
Der ganze Aufbau folgt aus zwei Sätzen. Alles Weitere in dieser Rubrik ist deren Anwendung.
01
Jede Frage bekommt eine eigene Seite
Wer nach einer bestimmten Arbeit sucht, soll eine Seite finden, die genau davon handelt — nicht eine Sammelseite, auf der sie in einem Absatz vorkommt. Das ist der Grund, warum Betriebsseiten mit vier gründlichen Leistungsseiten besser laufen als solche mit einer langen.
02
Und wird mit den anderen verbunden
Eine Seite, auf die nirgends verwiesen wird, existiert praktisch nicht — weder für den Leser noch für die Suchmaschine. Verweise sind kein Schmuck, sondern das, was aus einzelnen Seiten eine Website macht.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
DAS PRINZIP
Eine Seite je Frage, miteinander verbunden
Jede Seite beantwortet genau eine Frage und verweist auf die nächste. So entsteht eine Struktur, in der sich Besucher und Suchmaschine gleichermaßen zurechtfinden.
Sechs weitere Fragen in dieser Rubrik.
WAS HIER STEHT
Drei Seiten veröffentlicht, zehn folgen
Sieben Seiten veröffentlicht, sechs folgen
SEITE
Das Menü ordnen
Sieben Punkte, eine Ebene, in der Reihenfolge der Anliegen — und warum Leistungen nach oben gehören.
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SEITE
Interne Verweise
Wo sie hingehören, wie viele eine Seite braucht — und der häufigste Fehler dabei.
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SEITE
Wann eine Seite überflüssig ist
Vier Anzeichen und die Frage, ob zusammenlegen oder löschen das Richtige ist.
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SEITE
Adressen und Seitennamen
Was auf die einzelne Seite gehört, wenn der Aufbau steht.
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SEITE
Sammelseiten und Unterseiten
Ein Untermenü benennt, eine Sammelseite erklärt und verteilt.
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WERKZEUG
Preisrechner
Neun Fragen, ein Preis — samt Seitenzahl für Ihren Betrieb.
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WAS NOCH KOMMT
Sechs weitere Fragen
Die Reihenfolge richtet sich danach, was in Erstgesprächen am häufigsten auftaucht.
6
Seiten in Vorbereitung
Seiten sinnvoll schneiden · Das Menü auf dem Telefon · Die Seitenliste für Suchmaschinen · Wenn eine Seite nicht mehr existiert · Suchfunktion ja oder nein · Wie viele Seiten eine Website braucht.
Zuletzt entstanden zwei weitere Seiten: Brauchen Sie einen Blog und Der Fußbereich. Bis die übrigen stehen, gilt der Grundgedanke von oben — eine Seite je Frage, und jede mit den anderen verbunden.
Aufgeschlagenes Notizbuch — der Aufbau entsteht auf Papier, nicht im Baukasten.
Immer dasselbe Grundgerüst, immer eine andere Sprache. Ein Gerüstbauer verkauft Termintreue, ein Tischler verkauft Handschrift. Das gehört auf die erste Seite.
DER UMFANG
Eine je Leistung, eine je Ort
Eine Seite je Leistung, eine je Ort, dazu Startseite, Kontakt und die Pflichtseiten. Wer mehr braucht, hat meist mehrere Gewerke — wer weniger hat, lässt Fragen offen.
Eine Seite je Frage, verbunden.
DIE REIHENFOLGE
Vier Schritte, in dieser Folge
Wer beim Aufbau in dieser Reihenfolge vorgeht, spart sich das Umbauen später.
| Schritt | Was passiert | Woran es sonst scheitert |
|---|---|---|
| 1. Fragen sammeln | Zwei Wochen mitschreiben, was Anrufer fragen. Daraus ergibt sich die Seitenliste. | Wer mit dem Menü anfängt, baut die Struktur eines fremden Betriebs nach. |
| 2. Seiten festlegen | Je Frage eine Seite, zusammengefasst wo es passt. Bei den meisten Betrieben acht bis fünfzehn. | Zu viele dünne Seiten — sie schwächen einander und machen Arbeit. |
| 3. Ordnen | Die Seiten in Gruppen bringen, daraus wird das Menü. Höchstens sieben Punkte. | Gruppen nach dem eigenen Betriebsablauf statt nach den Anliegen der Kunden. |
| 4. Verbinden | Verweise zwischen Seiten setzen, dort wo sie im Text ohnehin passen. | Wird vergessen — und dann findet niemand die Seiten unterhalb des Menüs. |
Die ersten beiden Schritte passieren auf Papier. Erst danach wird gebaut — das ist der Unterschied zwischen einer Struktur und einer Ansammlung.
Für wen
Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
WAS SCHIEFGEHT
Vier Aufbaufehler
Alle vier führen dazu, dass gute Seiten nicht gefunden werden — und keiner davon fällt beim Betrachten der eigenen Website auf.
01
Alles auf eine Seite
Sechs Leistungen untereinander. Beantwortet sechs Fragen halb — und wer nach einer davon sucht, findet die Seite eines Betriebs, die genau davon handelt.
02
Seiten ohne eingehenden Verweis
Angelegt, aber von nirgendwo verlinkt. Solche Seiten werden spät oder gar nicht gefunden — und der Leser kommt ohnehin nie dorthin.
03
Das Menü als Organigramm
Gegliedert nach Abteilungen oder Betriebsablauf statt nach dem, was ein Kunde sucht. Verständlich für Sie, unbrauchbar für ihn.
04
Gewachsen statt geplant
Jede neue Seite kommt irgendwo dazu. Nach zwei Jahren gibt es drei Stellen, an denen fast dasselbe steht — und niemand weiß mehr, welche gilt.
Überfüllte Pinnwand — so sieht eine gewachsene Website aus.
Überfüllte Pinnwand — so sieht eine gewachsene Website aus.
WIE VIELE SEITEN
Acht bis fünfzehn bei den meisten
Die Zahl ergibt sich aus den Fragen, nicht aus einem Paket — aber es gibt einen Erfahrungsbereich.
Was dazugehört
Startseite, vier bis sechs Leistungsseiten, Über uns, Kontakt, zwei bis drei Ortsseiten, dazu Impressum und Datenschutzerklärung. Das deckt bei den meisten Handwerksbetrieben den größten Teil der Anfragen ab.
Wann es mehr werden
Wenn ein Betrieb mehrere Gewerke bedient, in einem großen Gebiet arbeitet oder viele erklärungsbedürftige Leistungen hat. Im Großhandel können es hunderte Seiten sein — dort ist jede einzelne ein Datenblatt und damit eine eigene Frage.
DIE FALSCHE RICHTUNG
Mehr Seiten sind kein Ziel. Zwanzig dünne Seiten wirken weniger als acht gründliche, machen mehr Pflege und schwächen einander. Wer eine Zahl als Vorgabe bekommt, sollte fragen, welche Fragen dahinterstehen sollen.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Womit anfangen, wenn eine bestehende Website umgebaut werden soll, steht auf den Seiten dieser Rubrik.
DIE FOLGE
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge
Fragen sammeln, Seiten daraus ableiten, Adressen festlegen, dann verlinken. Wer beim Menü anfängt, baut die Gliederung eines fremden Betriebs nach.
Drei veröffentlicht, zehn folgen.
Eine Stunde. Was Sie machen, wer anruft, was fehlt. Danach steht der Preis.
Sie sehen die Startseite fertig gestaltet, mit Ihren Texten, nicht mit Blindtext.
Alle Seiten, Bilder, Formular. Zwei Korrekturrunden sind eingerechnet.
Online, Zugänge in Ihrer Hand, Einweisung am Telefon. Rechnung danach.
DER MASSSTAB
Eine Seite ohne eingehenden Verweis ist keine Seite.
Christof Oppermann, 12web
HALTUNG
Was Sie hier nicht finden
Vier Dinge, die zu diesem Thema üblich angeboten werden und hier nicht enthalten sind.
×
Keine Standardstruktur
Eine Gliederung von der Stange ist im Preis nicht enthalten und wäre auch der falsche Weg — sie bildet den Betrieb ab, für den sie einmal gemacht wurde.
×
Keine Seitenzahl als Verkaufsargument
Pakete, die mit einer Seitenzahl werben, lösen das Problem von der falschen Seite. Erst die Fragen, dann die Seiten.
×
Keine Umbauten ohne Grund
Wenn Ihre Struktur trägt, bleibt sie. Ein Umbau kostet Geld und bringt nur dann etwas, wenn tatsächlich etwas nicht gefunden wird.
×
Keine Bewertung nach Punkten
Werkzeuge, die Websitestrukturen benoten, zählen Klicktiefen. Ob die richtigen Fragen beantwortet werden, erkennen sie nicht.
Zwei Finger zum Zoomen, Nummer nicht antippbar. Der Kunde ist weg, bevor er Ihren Namen gelesen hat.
Gekaufte Fotos von fremden Baustellen wirken wie eine Briefkastenfirma. Ihre eigenen Arbeiten wirken wie Handwerk.
Wer in Kaarst sucht, sucht nach Kaarst. Steht der Ort nicht auf der Seite, taucht sie nicht auf.
Der Neffe hat sie 2016 gebaut und wohnt jetzt in Hamburg. Seither steht dort ein Mitarbeiter, der längst gekündigt hat.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Meine Website ist gewachsen und unübersichtlich. Neu bauen oder aufräumen?
–
Meist aufräumen. Legen Sie alle Seiten auf einer Liste nebeneinander und fragen Sie bei jeder: Welche Frage beantwortet sie? Was keine hat, wird zusammengelegt oder gestrichen. Das ist ein Nachmittag und erspart häufig den Neubau.
Wie tief darf eine Website sein?
+
Soll jede Leistung eine eigene Seite bekommen?
+
Was mache ich mit Seiten, die niemand aufruft?
+
Wie oft muss ich die Struktur ändern?
+
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Richtwerte stammen aus gebauten Projekten, nicht aus Fachliteratur.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
Von jeder Seite betrachtet: solide gebaut.
Auf dem Telefon, am Rechner, in der Suche. Eine Betriebsseite muss aus jedem Winkel dasselbe sagen: was Sie machen, wo Sie es machen, wie man Sie erreicht.
OHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Leitfaden
Struktur entsteht
/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/
Websites, die Ihr Telefon klingeln lassen.
Ein Ansprechpartner, ein Festpreis, ein Termin. Gebaut, damit man Sie findet — nicht, damit es hübsch aussieht.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
