Gestaltung
Die Rubrik, in der am meisten Geschmack im Spiel ist — und am wenigsten davon entscheidet. Was tatsächlich wirkt, lässt sich in wenigen Regeln sagen.
DER GRUNDGEDANKE
Lesbar schlägt schön
Bei einer Betriebswebsite hat Gestaltung eine dienende Aufgabe. Sie soll nicht auffallen, sondern das Lesen leicht machen.
01
Was tatsächlich entscheidet
Ausreichend große Schrift, genügend Kontrast, ruhige Abstände, eine erkennbare Reihenfolge. Vier Dinge, die niemand bemerkt, wenn sie stimmen — und über die jeder stolpert, wenn sie fehlen. Auf dem Telefon wiegen sie doppelt.
02
Was weniger entscheidet als gedacht
Die genaue Farbwahl, die Schriftart, Verläufe und Bewegung. Sie geben einer Seite ihren Charakter, aber sie entscheiden nicht darüber, ob jemand anruft. Eine schlichte Seite mit klaren Angaben schlägt einen aufwendigen Auftritt ohne Telefonnummer.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
Immer dasselbe Grundgerüst, immer eine andere Sprache. Ein Gerüstbauer verkauft Termintreue, ein Tischler verkauft Handschrift. Das gehört auf die erste Seite.
DER MASSSTAB
Lesbar ist wichtiger als schön
Eine Seite, die man auf dem Telefon ohne Aufziehen lesen kann, schlägt jede Gestaltung, die im Entwurf gut aussah. Schriftgröße, Kontrast und Zeilenlänge entscheiden darüber — nicht die Farbwahl.
Im Auftritt 799 € netto enthalten.
WAS HIER ENTSTEHT
Acht Fragen, noch keine veröffentlicht
Neun Seiten veröffentlicht
SEITE
Schriftgröße und Lesbarkeit
Größe, Kontrast, Zeilenlänge — und die Probe draußen bei Sonne.
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SEITE
Farben für einen Betrieb
Ihre Farben stehen im Hof, nicht in der Farblehre. Drei genügen.
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SEITE
Weißraum und Abstände
Was nah beieinandersteht, gehört zusammen — das liest das Auge zuerst.
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SEITE
Wie ein Logo verwendet wird
Ein bekanntes Logo schlägt ein besser gezeichnetes.
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RUBRIK
Bilder
Was ein Motiv leisten muss — die halbe Gestaltung einer Betriebsseite.
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RUBRIK
Texte
Was auf die Seite gehört, bevor über ihr Aussehen gesprochen wird.
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WAS NOCH KOMMT
Die Rubrik ist vollständig
Die Reihenfolge richtet sich danach, was in Erstgesprächen am häufigsten auftaucht.
8
Seiten veröffentlicht
Schriftgröße und Lesbarkeit · Farben für einen Betrieb · Weißraum und Abstände · Wie ein Logo verwendet wird · Vorlagen und wie man sie ändert · Wann eine Seite altmodisch wirkt · Bewegung und Animationen · Was auf dem Telefon anders ist · Wie ein Formular aussehen muss.
Damit ist die Rubrik abgeschlossen. Der Grundgedanke von oben trägt sie alle: Gestaltung hat bei einer Betriebswebsite eine dienende Aufgabe — sie soll nicht auffallen, sondern das Lesen leicht machen.
Aufgeräumter Schreibtisch — Ruhe ist die halbe Gestaltung.
Eine Stunde. Was Sie machen, wer anruft, was fehlt. Danach steht der Preis.
Sie sehen die Startseite fertig gestaltet, mit Ihren Texten, nicht mit Blindtext.
Alle Seiten, Bilder, Formular. Zwei Korrekturrunden sind eingerechnet.
Online, Zugänge in Ihrer Hand, Einweisung am Telefon. Rechnung danach.
DIE VIER PUNKTE
Was jetzt schon gilt
Vier Maßstäbe, die sich ohne Fachkenntnis prüfen lassen — auf dem eigenen Telefon, in fünf Minuten.
| Punkt | Woran Sie es prüfen | Was sonst passiert |
|---|---|---|
| Schriftgröße | Müssen Sie auf dem Telefon vergrößern, um zu lesen? | Ältere Leser geben auf — und bei Handwerksleistungen sind das viele. |
| Kontrast | Ist der Text bei Sonnenlicht draußen lesbar? | Hellgrau auf Weiß sieht ruhig aus und wird auf der Baustelle unlesbar. |
| Abstände | Gibt es Luft zwischen den Abschnitten? | Ohne Abstände wird der Text zur Wand, durch die niemand hindurchliest. |
| Reihenfolge | Ist erkennbar, was zuerst gelesen werden soll? | Wenn alles gleich wichtig aussieht, entscheidet der Leser nicht — er geht. |
Vier Punkte, fünf Minuten, kein Werkzeug nötig. Das ist der Teil der Gestaltung, der über Anrufe entscheidet.
WAS SCHIEFGEHT
Vier Gestaltungsfehler
Alle vier entstehen aus dem Wunsch, dass es gut aussieht — und alle vier kosten Leser.
01
Zu kleine oder zu helle Schrift
Sieht auf dem Entwurf ruhig aus und ist auf dem Telefon bei Sonnenlicht unlesbar. Der häufigste Fehler überhaupt — und der am leichtesten zu behebende.
02
Text auf unruhigem Bild
Am Rechner sitzt die Überschrift in der dunklen Ecke, auf dem Telefon im hellen Himmel. Dazu gibt es eine eigene Seite in der Rubrik Bilder.
03
Alles gleich wichtig
Fünf gleich große Knöpfe, drei gleich große Überschriften. Wenn nichts hervorsticht, muss der Leser selbst entscheiden — und das tut er selten zu Ihren Gunsten.
04
Bewegung um der Bewegung willen
Einblendende Absätze, Zahlen, die hochzählen. Beim ersten Besuch nett, beim zweiten lästig — und auf langsamen Geräten ruckelt es. Wer eine Nummer sucht, wartet nicht auf eine Animation.
Leere Aushängerahmen — wenn alles gleich aussieht, entscheidet niemand.
Leere Aushängerahmen — wenn alles gleich aussieht, entscheidet niemand.
Warum wir das machen
GESEHENWERDEN.
Gute Arbeit spricht sich herum. Nur eben langsamer als eine Seite, die man findet.
DIE GESCHMACKSFRAGE
Wo Ihre Meinung zählt
Nicht alles an Gestaltung ist Handwerk. Bei einem Teil entscheidet der Betrieb — und das ist auch richtig so.
Was Geschmack ist
Farben, Schriftart, ob es nüchtern oder warm wirken soll, ob Bilder groß oder klein stehen. Dort geht es darum, ob der Auftritt zu Ihnen passt — und das können nur Sie beurteilen. Ein Betrieb, dem seine eigene Website fremd ist, wird sie auch nicht pflegen.
Was keiner ist
Schriftgröße, Kontrast, Lesbarkeit auf dem Telefon, ob die Rufnummer antippbar ist. Diese Punkte sind Handwerk, keine Vorliebe — und bei ihnen widerspreche ich auch dann, wenn ein Kunde es anders wünscht. Es sind die Punkte, an denen Leser verlorengehen.
DIE TRENNLINIE
Alles, was mit Lesbarkeit zu tun hat, ist keine Geschmacksfrage. Alles andere ist eine — und dort hat der Betrieb das letzte Wort. Diese Trennung erspart die meisten Diskussionen im Projekt.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Die ausführlichen Seiten dieser Rubrik entstehen als Nächstes.
GESCHMACK
Wo Ihre Meinung zählt — und wo nicht
Farbe, Bildsprache und Anmutung sind Ihre Entscheidung. Schriftgröße, Kontrast und Bedienbarkeit auf dem Telefon sind es nicht — dort gelten Regeln, die niemand nach Gefallen ändert.
Zwei Änderungsrunden sind enthalten.
HALTUNG
Wie ich es halte
Vier Festlegungen zur Gestaltung.
×
Keine Entwürfe zur Auswahl
Drei Entwürfe vorzulegen, von denen zwei nicht ernst gemeint sind, ist im Preis nicht enthalten. Wir sprechen vorher über den Betrieb und bauen dann einen — mit zwei Runden Änderungen.
×
Keine Kompromisse bei der Lesbarkeit
Zu kleine Schrift oder zu wenig Kontrast baue ich nicht ein, auch auf Wunsch nicht. Das ist der einzige Bereich, in dem ich widerspreche.
×
Keine Animationen als Standard
Bewegung baue ich ein, wo sie etwas erklärt — nicht, weil es modern aussieht. Sie kostet Ladezeit und ruckelt auf älteren Geräten.
×
Keine Gestaltungsberatung für Drucksachen
Visitenkarten, Fahrzeugbeschriftung, Anzeigen — dafür gibt es Grafiker. Ich richte die Website an dem aus, was Sie bereits haben.
Jede neue Seite macht die alten stärker.
Eine Website ist kein Stapel Seiten, sondern ein Netz. Alles hängt am Hub, jeder Bereich verbindet sich mit seinen Nachbarn. Wo Sie den Zeiger hinsetzen, entsteht eine Seite — und das Netz wächst mit.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Meine Website sieht altmodisch aus. Muss ich neu bauen?
–
Selten. Prüfen Sie zuerst die vier Punkte oben — häufig ist es nicht der Stil, sondern zu kleine Schrift und fehlende Abstände. Und prüfen Sie, ob die Angaben vollständig sind: Eine schlichte Seite mit allen Angaben wirkt besser als eine moderne ohne Telefonnummer.
Welche Farben passen zu meinem Gewerk?
+
Brauche ich ein neues Logo?
+
Wie viele Änderungsrunden sind üblich?
+
Kann ich Gestaltung später ändern?
+
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die vier Punkte stammen aus gebauten Seiten, nicht aus Gestaltungslehre.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
Für wen
Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
OHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Leitfaden
Struktur entsteht
/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/
Von 5 Seiten auf 23.
Nach Plan.
Texte, Bilder und Leistungen waren im Betrieb längst da. Sie standen nur alle auf derselben Seite. Wir haben sie auseinandergezogen, jede bekam ihre eigene Adresse — und Google fand sie.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
