Womit anfangen
Der Leitfaden hat siebenundfünfzig Seiten. Wer alles liest, kommt nicht zum Bauen — deshalb steht hier, in welcher Reihenfolge es sich lohnt.
DIE REIHENFOLGE
Sechs Rubriken, in dieser Folge
Jede baut auf der vorherigen auf. Wer sie umdreht, arbeitet zweimal — Gestaltung an einer Seite ohne Angaben etwa ist verlorene Zeit.
ZUERST
Gefunden werden
Wonach Ihre Kunden suchen und in welchen Worten. Daraus ergibt sich, welche Seiten überhaupt nötig sind.
Zur Seite →
DANN
Aufbau
Welche Seiten es gibt und wie sie zusammenhängen. Auf Papier, bevor gebaut wird.
Zur Seite →
DANN
Texte
Was auf die einzelne Seite gehört. Der größte Teil der Arbeit und der, der am meisten bringt.
Zur Seite →
DANN
Bilder
Welche Motive nötig sind und welche Sie selbst machen können.
Zur Seite →
DANN
Gestaltung
Erst wenn die Angaben stehen. Lesbarkeit vor Geschmack.
Zur Seite →
ZULETZT
Betreiben
Laufende Kosten, wem die Adresse gehört, was beim Wechsel gilt. Vor der Unterschrift lesen.
Zur Seite →
Zwei Finger zum Zoomen, Nummer nicht antippbar. Der Kunde ist weg, bevor er Ihren Namen gelesen hat.
Gekaufte Fotos von fremden Baustellen wirken wie eine Briefkastenfirma. Ihre eigenen Arbeiten wirken wie Handwerk.
Wer in Kaarst sucht, sucht nach Kaarst. Steht der Ort nicht auf der Seite, taucht sie nicht auf.
Der Neffe hat sie 2016 gebaut und wohnt jetzt in Hamburg. Seither steht dort ein Mitarbeiter, der längst gekündigt hat.
DER EINE SATZ
Beantworten Sie die Fragen, die Ihre Kunden am Telefon stellen. Alles andere ist Ausführung.
Christof Oppermann, 12web
WENN ES SCHNELL GEHEN MUSS
Zehn Seiten statt siebenundfünfzig
Wer wenig Zeit hat, liest diese zehn — sie decken den größten Teil dessen ab, was an einer Betriebswebsite entscheidet.
01
Die fünf zum Inhalt
Wonach gesucht wird · Leistungsseiten formulieren · Preise nennen oder verschweigen · Häufige Fragen sammeln · Texte, die nach Baukasten klingen. Damit steht, was auf den Seiten steht — und das ist der Teil, der über Anrufe entscheidet.
02
Die fünf zum Rest
Das Menü ordnen · Interne Verweise · Fotos mit dem Telefon · Schriftgröße und Lesbarkeit · Wem die Adresse gehört. Die ersten vier betreffen den Bau, die letzte lesen Sie vor jeder Unterschrift.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
ZEHN STATT SIEBENUNDFÜNFZIG
Zehn Seiten reichen für den Anfang
Der Leitfaden hat sechzig Seiten — zehn davon decken das meiste ab. Der Rest ist zum Nachschlagen, wenn eine bestimmte Frage auftaucht.
Zwei Nachmittage und eine Stunde.
Für wen
Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
SELBER MACHEN
Zwei Nachmittage und eine Stunde
Der Leitfaden ist so geschrieben, dass Sie ihn zum Selbermachen benutzen können. Hier steht ehrlich, was das heißt.
8
Stunden Schreibarbeit
Für eine Betriebswebsite mit zwölf Seiten — wenn Sie erzählen, aufnehmen und kürzen, statt vor dem leeren Blatt zu sitzen. Dazu zwei Stunden für Bilder und eine für das Ordnen. Das ist der ehrliche Aufwand, und er fällt an, egal wer baut.
Wenn Sie das übernehmen, ziehe ich 150 Euro ab — das ist der Anteil, den das Schreiben im Preis ausmacht. Es ist nicht der größte Posten, und die meisten Betriebe entscheiden sich am Ende dagegen. Die Frage ist nicht, ob Sie es können, sondern ob Sie die acht Stunden haben.
Aufgeschlagenes Notizbuch — acht Stunden, verteilt auf zwei Nachmittage.
WAS SICH LOHNT
Vier Wege, ehrlich eingeordnet
Nicht jeder Betrieb braucht dasselbe. Vier Lagen und was in ihnen sinnvoll ist.
| Lage | Empfehlung | Warum |
|---|---|---|
| Noch keine Website | Erst das Unternehmensprofil | Zwei Stunden, keine Kosten, und es wirkt sofort. Die Website kommt danach — nicht umgekehrt. |
| Website da, aber wenig Anfragen | Die zehn Seiten lesen | Meist fehlen Angaben, nicht Gestaltung. Das lässt sich ohne Neubau nachholen. |
| Website wirkt alt | Vier Handgriffe, ein Nachmittag | Angaben, Bilder, Schrift, tote Bereiche. Ein Neubau lohnt nur, wenn die Seite auf dem Telefon nicht mitwandert. |
| Neubau steht an | Gefunden werden, dann Aufbau | Die Seitenliste entsteht aus den Fragen Ihrer Kunden. Wer mit dem Menü anfängt, baut die Struktur eines fremden Betriebs nach. |
In drei von vier Lagen ist die Antwort: lesen und selbst machen. Das ist so gemeint.
Eine Stunde. Was Sie machen, wer anruft, was fehlt. Danach steht der Preis.
Sie sehen die Startseite fertig gestaltet, mit Ihren Texten, nicht mit Blindtext.
Alle Seiten, Bilder, Formular. Zwei Korrekturrunden sind eingerechnet.
Online, Zugänge in Ihrer Hand, Einweisung am Telefon. Rechnung danach.
VIER WEGE
Machen, kaufen, beauftragen, lassen
Selbst machen, Vorlage kaufen, jemanden beauftragen, gar nichts tun. In drei von vier Lagen ist die Antwort: lesen und selbst machen — das ist so gemeint.
Sechs Rubriken, in dieser Folge.
DIE VIER, DIE ZEIT KOSTEN
Womit man besser nicht anfängt
Vier Anfangspunkte, die naheliegen und in die falsche Richtung führen.
01
Mit der Gestaltung
Farben, Schrift, Vorlage. Naheliegend, weil man es sieht — und verlorene Zeit, solange nicht feststeht, was auf den Seiten steht.
02
Mit dem Menü
Es sieht nach Struktur aus, ist aber eine Folge. Erst die Fragen, dann die Seiten, dann das Menü — wer umgekehrt vorgeht, baut die Gliederung eines fremden Betriebs nach.
03
Mit dem Wettbewerb
Ansehen, was die anderen im Ort machen, und es nachbauen. Das führt zuverlässig zu einer Seite, die aussieht wie alle — und der Vergleich sagt nichts darüber, ob es dort funktioniert.
04
Mit der Suchmaschine
Begriffe sammeln, bevor klar ist, was der Betrieb anbietet und für wen. Die Begriffe ergeben sich aus den Anliegen Ihrer Kunden — nicht umgekehrt.
Erst die Fragen, dann die Seiten. Alles andere folgt daraus.
Erst die Fragen, dann die Seiten. Alles andere folgt daraus.
HALTUNG
Warum das hier offen steht
Vier Sätze zu einem Leitfaden, der zum Selbermachen anleitet.
×
Kein Wissen zurückgehalten
Was hier steht, ist das, was ich beim Bauen tue — nicht die halbe Fassung davon. Wer es selbst macht, kommt damit weit.
×
Keine Anmeldung, kein Newsletter
Der Leitfaden ist ohne Adresse lesbar, vollständig und ohne Gegenleistung. Es gibt keine zweite Hälfte, die man anfordern muss.
×
Keine Empfehlung zum Beauftragen
Zu Shops, Buchungssystemen und größeren Vorhaben steht hier nichts — das ist im Leitfaden nicht enthalten. Er ist für Betriebswebsites geschrieben, nicht für alles.
×
Keine Vollständigkeit
Zu Shops, Buchungssystemen und größeren Vorhaben steht hier nichts. Der Leitfaden ist für Betriebswebsites geschrieben, nicht für alles.
Wir bauen Seiten für
Nicht alles auf einmal. Erst die Seiten, die Anfragen bringen, dann die, die erklären. In dieser Reihenfolge.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Muss ich wirklich alles lesen?
–
Nein. Die zehn Seiten oben decken den größten Teil ab. Der Rest ist zum Nachschlagen gedacht — wenn eine bestimmte Frage auftaucht, steht die Antwort da.
Kann ich meine Website wirklich selbst bauen?
+
Womit fange ich heute an, wenn ich eine Stunde habe?
+
Ich habe die zehn Seiten gelesen und will es trotzdem abgeben.
+
Warum steht das alles kostenlos hier?
+
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Der Leitfaden gibt wieder, was in diesen Projekten tatsächlich gemacht wird.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
Dieselbe Firma. Zwei Websites.
OHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Leitfaden
Struktur entsteht
/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/
Nicht auffallen. Nicht gefällig sein. Gefunden werden, verstanden werden, angerufen werden. Alles andere an einer Website ist Verzierung.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
