Ablauf eines Website-Projekts
Vom ersten Satz bis zur Veröffentlichung — mit den Stellen, an denen Sie sitzen müssen, und der ehrlichen Antwort darauf, woran Projekte tatsächlich hängenbleiben.
DER EINE TERMIN
Das Inhaltsgespräch trägt das ganze Projekt
Aus diesen dreißig bis sechzig Minuten entstehen alle Seitentexte. Sie brauchen sich nicht vorzubereiten — im Gegenteil: Vorbereitete Antworten klingen wie Prospekt, spontane klingen wie Sie.
30–60
Minuten
Meist am Telefon. Der einzige Termin, der im ganzen Projekt wirklich nötig ist.
Gefragt wird nach drei Dingen: Wie erklären Sie einem Kunden Ihre Arbeit? Was werden Sie ständig gefragt? Und was ärgert Sie an Ihrem Gewerk? Die dritte Frage bringt erfahrungsgemäß die brauchbarsten Sätze — dort steckt das Wissen, das Wettbewerber nicht abschreiben können. Wer schon Unterlagen hat, schickt sie vorher; sie ersetzen das Gespräch aber nicht.
Vom Rohmaterial zum fertigen Stück — in dieser Reihenfolge.
Eine Stunde. Was Sie machen, wer anruft, was fehlt. Danach steht der Preis.
Sie sehen die Startseite fertig gestaltet, mit Ihren Texten, nicht mit Blindtext.
Alle Seiten, Bilder, Formular. Zwei Korrekturrunden sind eingerechnet.
Online, Zugänge in Ihrer Hand, Einweisung am Telefon. Rechnung danach.
DIE WICHTIGSTE ZAHL
Ihr Anteil sind ungefähr vier Stunden
Das ist die Frage, die im Erstgespräch am häufigsten kommt — und die in Angeboten fast nie beantwortet wird.
01
Was Sie tatsächlich leisten müssen
Ein Gespräch von dreißig bis sechzig Minuten, zwei Durchsichten von je etwa einer Stunde, dazu Fotos sammeln nebenbei. Zusammen rund vier Stunden, verteilt über mehrere Wochen — nicht an einem Stück und nicht abends nach der Baustelle.
02
Und wo Projekte trotzdem hängenbleiben
An den Durchsichten. Nicht weil sie lang wären, sondern weil sie eine Entscheidung verlangen: Stimmt das fachlich, so wie es dasteht? Diese eine Stunde schiebt man leichter auf als einen Kundentermin — und dann liegt das Projekt bei achtzig Prozent.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
FÜNF SCHRITTE
Wer wann dran ist
Die rechte Spalte ist die wichtigste: Sie zeigt, wo das Projekt auf Sie wartet.
| Schritt | Was passiert | Ihr Anteil |
|---|---|---|
| Erstgespräch | Lage klären, Gewerk, Einsatzgebiet, Ziel | 20 Minuten am Telefon — kostenfrei, ohne Verpflichtung |
| Seitenliste und Festpreis | Recherche, welche Fragen gesucht werden; daraus die Liste | Lesen und entscheiden. Die Liste gehört Ihnen, auch bei einem Nein |
| Das Inhaltsgespräch | Sie erzählen, ich schreibe mit | 30 bis 60 Minuten — der einzige Termin, der wirklich nötig ist |
| Bau und Rohfassung | Seiten bauen, Texte schreiben, Bilder aufbereiten | Nichts — außer die gesammelten Rückfragen beantworten |
Sechs bis acht Wochen sind üblich, wenn die Durchsichten im Kalender stehen. Der Bau selbst dauert davon die wenigste Zeit.
WER WANN
Vier Stunden auf sechs Wochen
Ihr Anteil sind ungefähr vier Stunden, verteilt über sechs Wochen: ein Gespräch, Bilder heraussuchen, zweimal gegenlesen. Alles andere läuft ohne Sie.
Erst der Preis, dann der Ablauf.
Jeder Posten hat seinen Preis, und der steht vor dem ersten Termin fest. Was Ihre Website kostet, ergibt sich aus dem, was sie wirklich braucht – nicht aus einem Paket.
OHNE ANFRAGE
Erst der Preis, dann der Ablauf
Wenn Sie wissen wollen, was am Ende dasteht und was es kostet: neun Fragen, drei Minuten. Der Ablauf oben gilt danach unverändert.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Wie wir arbeiten
Struktur entsteht
/system/
/system/bilder/
/system/lokale-sichtbarkeit/
/system/struktur/
/system/texte/
VIER STOLPERSTELLEN
Woran Projekte tatsächlich hängenbleiben
Keine davon ist technisch. Alle vier lassen sich vorher ausräumen, wenn man sie kennt.
01
Die Texte liegen beim Kunden
Der häufigste Grund überhaupt. Steht im Angebot nicht ausdrücklich, wer schreibt, sind Sie es — und mehrere Abende Schreibarbeit nach einem Arbeitstag verschieben sich nach hinten, bis das Projekt liegt. Bei 12web sind die Texte enthalten; Ihr Anteil ist das Gespräch.
02
Es gibt keine Fotos
Wer erst am Tag der Veröffentlichung merkt, dass er keine eigenen Aufnahmen hat, füllt die Lücken mit gekauften Motiven. Deshalb gehört Fotografieren an den Anfang, nicht ans Ende — fünf Minuten je Auftrag, ab dem Tag der Zusage.
03
Zu viele entscheiden mit
Wenn drei Personen freigeben müssen, verdreifacht sich nicht der Aufwand, sondern die Wartezeit. Ein Ansprechpartner, der entscheidet, ist der größte Beschleuniger — und der Grund, warum ich bei größeren Abstimmungsrunden abrate.
04
Angaben fehlen, die nur Sie haben
Handelsregisternummer, Kammer, Haftpflicht, Umsatzsteuer-ID, Preisspannen, Wartezeiten. Kleinigkeiten, die niemand auswendig weiß — und die eine Seite blockieren, bis sie da sind. Deshalb kommen sie gesammelt als eine Frage, nicht einzeln über Wochen.
Vier Stolperstellen — keine davon technisch.
Vier Stolperstellen — keine davon technisch.
Warum wir das machen
GESEHENWERDEN.
Gute Arbeit spricht sich herum. Nur eben langsamer als eine Seite, die man findet.
DIE DURCHSICHT
Der Teil, den niemand für Sie übernehmen kann
Zweimal etwa eine Stunde — und die einzige Stelle, an der ein Projekt wirklich auf Sie angewiesen ist.
Worauf Sie achten
Nur auf eines: Stimmt das fachlich? Ob ein Werkstoff so verarbeitet wird, ob eine Frist so läuft, ob eine Preisspanne realistisch ist — das kann ich nicht wissen. Sprache, Aufbau und Gestaltung sind meine Verantwortung; wenn Ihnen dort etwas auffällt, sagen Sie es trotzdem.
Was nicht nötig ist
Umformulieren. Wenn ein Satz nicht klingt wie Sie, reicht der Hinweis — dann wird er geändert, nicht verteidigt. Sie müssen keine Vorschläge liefern, und Sie müssen auch nicht alles auf einmal durchgehen. Zwei Sitzungen von je einer Stunde sind besser als ein Nachmittag.
EIN PRAKTISCHER RAT
Tragen Sie beide Durchsichten als Termin ein, so wie einen Kundentermin. Das ist der wirksamste Einzelschritt gegen ein Projekt, das bei achtzig Prozent liegenbleibt.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Veröffentlicht wird nichts, was Sie nicht gelesen und freigegeben haben.
VORBEREITUNG
Was Sie vorher tun können
Vier Dinge, die den Ablauf spürbar verkürzen — alle vier kosten nichts.
AB SOFORT
Fotografieren anfangen
Vorher und nachher, gleicher Standpunkt, fünf Minuten je Auftrag. Wer damit bis zum Bau wartet, hat am Tag der Veröffentlichung nichts — das ist der häufigste Grund für gekaufte Motive.
VOR DEM GESPRÄCH
Die Pflichtangaben zusammensuchen
Registernummer, Kammer, Haftpflicht, Umsatzsteuer-ID. Kleinigkeiten, die eine fertige Seite tagelang blockieren, weil niemand sie auswendig weiß.
FÜR DAS GESPRÄCH
Nichts vorbereiten
Das ist ernst gemeint. Vorbereitete Antworten klingen wie Prospekt. Wenn Sie etwas mitbringen wollen: die drei Fragen, die Ihnen Kunden am häufigsten stellen.
Ab Monat 6 · Laufender Zustand
Die Struktur wächst weiter
Jeden Monat entstehen neue Bereiche entlang des Bauplans: weitere Leistungen, weitere Städte, weitere Antworten. Jeder neue Bereich stärkt die vorhandenen, weil er zusätzliche Verbindungen in dieselbe Struktur bringt.
Zusammengefasst: Vier bis sechs Wochen bis zur fertigen Seite, drei bis sechs Monate bis zur ersten messbaren Bewegung, etwa ein Jahr bis zu einem belastbaren Zustand.
ZWEI PROJEKTE
Acht Wochen oder acht Monate
Beide mit demselben Umfang, demselben Preis, derselben Arbeit. Der Unterschied liegt allein bei den Freigaben.
BEI ACHTZIG PROZENT
Gebaut, Texte geschrieben, Rohfassung verschickt — und dann liegt es. Nicht aus Unwillen: Die Durchsicht verlangt eine Entscheidung, und die verschiebt sich hinter jeden Kundentermin. Nach vier Monaten weiß niemand mehr, worum es ging.
FERTIG
Zwei Termine im Kalender, je eine Stunde. Dieselbe Arbeit, dasselbe Ergebnis — nur veröffentlicht statt liegengeblieben. Das ist der ganze Unterschied.
Deshalb frage ich im Erstgespräch danach
Nicht ob Sie Zeit haben, sondern wann. Wer sagt, dass die nächsten sechs Wochen dicht sind, bekommt einen späteren Start — das ist ehrlicher, als ein Projekt zu beginnen, das dann wartet.
Immer dasselbe Grundgerüst, immer eine andere Sprache. Ein Gerüstbauer verkauft Termintreue, ein Tischler verkauft Handschrift. Das gehört auf die erste Seite.
ACHT WOCHEN
Es hängt an den Inhalten
Der Unterschied liegt fast nie an der Technik, sondern daran, wie schnell Inhalte kommen und wer entscheidet. Wer beides klärt, ist in acht Wochen fertig.
Das Inhaltsgespräch trägt das meiste.
Sie erzählen, ich schreibe mit — mehr ist der Termin nicht.
DIE AUFTEILUNG
Wer was macht — und wer wofür geradesteht
Die Trennlinie ist auf allen Seiten dieser Website dieselbe: Struktur, Sprache und Technik liegen bei mir, die fachliche Richtigkeit bei Ihnen. Das ist keine Absicherung, sondern eine Arbeitsteilung, die funktioniert.
ICH ÜBERNEHME
Recherche, Seitenliste, Aufbau, Texte aus Ihren Antworten, Bildaufbereitung, Pflichtseiten, Einrichtung, Veröffentlichung. Dazu die gesammelten Rückfragen, statt Sie über Wochen einzeln zu behelligen. Der Umfang bestimmt den Preis: 799 € für den Auftritt, 99 € je Seite für den Aufbau, 119 € je Ort für den Ausbau — netto und vorher genannt.
SIE ÜBERNEHMEN
Das Gespräch, zwei Durchsichten, die Freigabe. Und die fachliche Richtigkeit — ob ein Werkstoff so verarbeitet wird, ob eine Frist so läuft, ob eine Preisspanne stimmt. Das kann ich nicht wissen und prüfe es auch nicht nach.
NIEMAND ÜBERNIMMT
Die Rechtsprüfung. Impressum und Datenschutzerklärung baue ich mit Ihren Angaben, aber ob sie vollständig sind, ist Rechtsberatung — dafür ist Ihre Kammer, Ihre IHK oder ein Anwalt zuständig. Nicht enthalten sind außerdem Fotoaufnahmen vor Ort, Druck, Anzeigen und die Gestaltung einer Marke.
Für wen
Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
WER WOFÜR
Wer was macht und wer wofür geradesteht
Ich baue, Sie entscheiden über Inhalte. Bei Rechtstexten liefere ich die Technik, nicht die Beratung — diese Grenze steht im Angebot, nicht im Kleingedruckten.
Der Teil, den niemand für Sie macht.
HALTUNG
Was im Ablauf nicht vorkommt
Vier Dinge, die Projekte verlängern, ohne sie besser zu machen.
×
Entwürfe zur Auswahl
Keine drei Gestaltungsvorschläge, aus denen Sie einen wählen. Das kostet Zeit und führt zu Entscheidungen nach Geschmack statt nach Wirkung. Sie sehen einen Aufbau — und sagen, was nicht stimmt.
×
Wochenberichte
Keine Statusmails ohne Inhalt. Sie hören von mir, wenn ich etwas brauche oder etwas fertig ist — dazwischen nicht. Das ist kein Desinteresse, sondern Respekt vor Ihrer Zeit.
×
Nachfassanrufe nach dem Angebot
Keine Erinnerung nach drei Tagen, kein Anruf nach einer Woche. Wenn die Seitenliste bei Ihnen liegt, ist die Entscheidung Ihre — auch wenn sie nein lautet oder gar nicht kommt.
×
Ein Start ohne Kapazität
Kein Projektbeginn, wenn absehbar ist, dass Sie sechs Wochen keine Stunde für eine Durchsicht haben. Dann warten wir — das ist ehrlicher als ein Projekt, das dann liegt.
Sie können alles anfassen. Nur der Anrufknopf bleibt, wo er ist.
Websites für Handwerk und kleine Dienstleister aus Neuss. Ein Gespräch, ein Plan, ein Festpreis.
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zum Ablauf
Wie lange dauert es insgesamt?
–
Sechs bis acht Wochen, wenn die beiden Durchsichten im Kalender stehen. Der Bau selbst braucht davon die wenigste Zeit — der Zeitplan hängt an Ihren Freigaben, nicht an meiner Auslastung. Projekte, die länger dauern, warten fast immer auf eine Durchsicht.
Wie viel Zeit kostet mich das?
+
Was passiert, wenn mir etwas nicht gefällt?
+
Muss ich mich auf das Gespräch vorbereiten?
+
Was ist, wenn ich gerade keine Zeit habe?
+
Jede neue Seite macht die alten stärker.
Eine Website ist kein Stapel Seiten, sondern ein Netz. Alles hängt am Hub, jeder Bereich verbindet sich mit seinen Nachbarn. Wo Sie den Zeiger hinsetzen, entsteht eine Seite — und das Netz wächst mit.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
