Warum Angebote so stark schwanken
Dreimal dieselbe Anfrage, dreimal ein völlig anderer Preis. Das liegt fast nie an unterschiedlichen Stundensätzen — sondern daran, dass drei verschiedene Dinge angeboten wurden.
FÜNF FRAGEN
Damit machen Sie Angebote vergleichbar
Stellen Sie diese fünf Fragen jedem Anbieter, auch mir. Danach reden alle über dasselbe — und die Beträge lassen sich tatsächlich nebeneinanderlegen.
| Frage | Warum sie den Preis erklärt | Worauf Sie bei der Antwort achten |
|---|---|---|
| Wie viele Seiten sind enthalten? | Der größte Kostenfaktor überhaupt | Eine Zahl, keine Formulierung wie umfangreich oder nach Bedarf |
| Wer schreibt die Texte? | Mehrere Tage Arbeit, oft stillschweigend beim Kunden | Steht es ausdrücklich im Angebot? Wenn nicht, liefern Sie |
| Was passiert mit den Bildern? | Ein voller Tag bei zwanzig Bildern | Aufbereitung enthalten, oder werden fertige Dateien erwartet? |
| Was kostet es laufend? | Über fünf Jahre oft mehr als der Kaufpreis | Jeden Monatsbetrag mit sechzig multiplizieren und danebenlegen |
Diese fünf Fragen kosten Sie zehn Minuten und machen aus drei unvergleichbaren Angeboten drei vergleichbare. Kein Anbieter, der sauber arbeitet, hat ein Problem damit.
Für wen
Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
VERGLEICHBAR MACHEN
Seiten, Texte, Zugänge, Folgekosten
Seitenzahl, wer die Texte schreibt, wem die Zugänge gehören, was monatlich anfällt. Vier Fragen an alle Anbieter — danach vergleichen sich 800 und 8.000 plötzlich.
Erst vergleichbar machen, dann vergleichen.
DIE LAGE
Sie vergleichen nicht drei Preise, sondern drei Umfänge
Wenn dieselbe Anfrage einmal 800 und einmal 8.000 Euro kostet, ist selten einer der beiden unseriös. Meist haben beide etwas anderes verstanden — und keiner hat es hingeschrieben.
01
Die Anfrage lässt zu viel offen
Ich bräuchte eine neue Website — dieser Satz kann eine Seite bedeuten oder fünfzehn, mit oder ohne Texte, mit oder ohne Bildaufbereitung. Jeder Anbieter füllt die Lücken mit eigenen Annahmen, und genau diese Annahmen erzeugen die Spanne.
02
Die Annahmen stehen nicht im Angebot
Im Angebot steht ein Betrag und eine Leistungsbeschreibung in drei Zeilen. Was der Anbieter dabei vorausgesetzt hat — dass Sie die Texte liefern, dass es bei fünf Seiten bleibt, dass die Bilder brauchbar sind — steht dort nicht. Es zeigt sich erst, wenn es anders kommt.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
DIE SPANNE
Von 800 bis 8.000 — und beides kann stimmen
zehnfach
zehnfach
Spanne bei gleicher Anfrage
Fast vollständig erklärt durch Umfang und Leistungstiefe — nicht durch den Stundensatz.
Deshalb ist die Frage nach dem günstigsten Angebot die falsche. Die richtige lautet: Welches Angebot enthält das, was ich tatsächlich brauche? Ein Angebot über 800 Euro ist teuer, wenn danach die Struktur fehlt, die Anfragen bringen soll. Und eines über 8.000 ist teuer, wenn Sie nur eine Seite brauchen, auf die man Sie verweisen kann.
Drei verschiedene Maßstäbe — kein Wunder, dass die Ergebnisse abweichen.
Drei Schritte, die in dieser Reihenfolge passieren müssen. Wer beim ersten scheitert, erlebt die anderen beiden nie.
Schritt eins besprechenWO DAS GELD STECKT
Vier Posten, die den Preis machen
Nicht der Stundensatz treibt den Unterschied, sondern diese vier. Bei jedem davon gibt es eine günstige und eine teure Variante — und beide können richtig sein.
01
Die Zahl der Seiten
Der größte Hebel überhaupt. Fünf Seiten oder fünfzehn sind ein Unterschied von mehreren tausend Euro — und beide Zahlen können für denselben Betrieb richtig sein, je nachdem, wie viele Leistungen gezielt gesucht werden. Fragen Sie danach zuerst.
02
Wer die Texte schreibt
Der zweitgrößte und der am häufigsten übersehene. Texte für zehn Seiten sind mehrere Tage Arbeit. Wird das vorausgesetzt, dass Sie liefern, ist das Angebot günstiger — und Ihr Projekt bleibt liegen, weil im Betrieb niemand zum Schreiben kommt.
03
Was mit den Bildern passiert
Bilder aussuchen, zuschneiden, verkleinern, umwandeln, beschriften — das ist bei zwanzig Bildern ein voller Tag. Manche Angebote enthalten es, andere setzen fertige Bilder voraus, dritte kaufen Motive aus einer Bilddatenbank ein.
04
Vorarbeit oder gleich losbauen
Prüfen, wonach gesucht wird, und daraus eine Seitenliste ableiten, kostet Zeit, bevor irgendetwas entsteht. Wer das überspringt, ist günstiger und baut auf Vermutungen. Das sieht man dem Angebot nicht an — der fertigen Seite ein Jahr später schon.
Vier Posten — und bei jedem eine günstige und eine teure Variante.
Vier Posten — und bei jedem eine günstige und eine teure Variante.
ZWEI STAPEL
Erst vergleichbar machen, dann vergleichen
Solange zwei Angebote verschiedene Dinge enthalten, ist der Preisvergleich sinnlos — auch wenn beide Zahlen dastehen.
NICHT VERGLEICHBAR
Zwei Angebote, zwei Umfänge, zwei Sorten Vorarbeit. Der Preisunterschied sagt nichts über Qualität — nur darüber, dass zwei verschiedene Fragen beantwortet wurden.
VERGLEICHBAR GEMACHT
Dieselbe Seitenzahl, dieselbe Textfrage, dieselbe Bildfrage. Jetzt sagt der Preisunterschied tatsächlich etwas — und jetzt lohnt sich das Nachrechnen.
Die Arbeit liegt vor dem Vergleich, nicht darin
Zehn Minuten mit fünf Fragen machen aus drei unvergleichbaren Angeboten drei vergleichbare. Das ist der einzige Schritt, der Ihnen beim Angebotsvergleich wirklich hilft — und er kostet nichts.
Von jeder Seite betrachtet: solide gebaut.
Auf dem Telefon, am Rechner, in der Suche. Eine Betriebsseite muss aus jedem Winkel dasselbe sagen: was Sie machen, wo Sie es machen, wie man Sie erreicht.
DREI PREISE
Sie vergleichen nicht drei Preise
Sondern drei verschiedene Leistungen, die zufällig denselben Namen tragen. Deshalb ist die Spanne so groß — und deshalb hilft die Zahl allein nicht weiter.
Von 800 bis 8.000, und beides kann stimmen.
WANN ES DOCH UNSERIÖS IST
Drei Zeichen — und was keines ist
Die meisten Preisunterschiede sind harmlos. An drei Stellen ist Vorsicht berechtigt — und an einer verbreiteten Stelle ausdrücklich nicht.
Woran Sie tatsächlich aufpassen sollten
Erstens: Es wird kein Preis genannt, bevor Sie ein Gespräch geführt haben — dann ist der Preis verhandelbar und hängt davon ab, was Sie zu zahlen bereit scheinen. Zweitens: Es werden Platzierungen oder Anfragezahlen zugesagt; das kann niemand. Drittens: Auf die Frage, ob Sie mit allem zu jemand anderem gehen können, kommt eine ausweichende Antwort.
Was kein Warnzeichen ist
Ein höherer Preis allein. Wer Texte schreibt, Bilder aufbereitet und vorher prüft, wonach gesucht wird, ist teurer als jemand, der eine Vorlage befüllt — und das zu Recht. Auch ein sehr niedriger Preis ist für sich kein Problem, solange klar dasteht, was dafür enthalten ist. Unseriös ist nicht der Betrag, sondern das Verschweigen.
DIE EINFACHSTE GEGENPROBE
Fragen Sie beim günstigsten und beim teuersten Angebot dieselben fünf Fragen. Wenn sich die Beträge danach annähern, war es ein Umfangsproblem. Wenn nicht, wissen Sie, wo Sie genauer hinsehen müssen.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Deshalb stehen die Preise bei 12web auf der Website und nicht im Gespräch.
Dieselben fünf Fragen — auch an mich.
IN EIGENER SACHE
Wo 12web in dieser Spanne steht
Diese Seite wäre unehrlich, wenn sie die fünf Fragen nicht auch auf das eigene Angebot anwenden würde. Also hier die Antworten — dieselben, die Sie jedem anderen stellen sollten.
SEITEN UND TEXTE
Die Seitenzahl ergibt sich aus Ihren Leistungen und Orten und steht vor dem Angebot fest. Die Texte schreibe ich, aus Ihren Antworten im Erstgespräch — Sie liefern keinen Ordner mit Inhalten.
BILDER UND VORARBEIT
Bildaufbereitung ist enthalten, Fotoaufnahmen vor Ort nicht. Die Prüfung, wonach in Ihrem Ort gesucht wird, läuft vor dem Angebot und gehört Ihnen — auch wenn Sie woanders bauen lassen.
LAUFEND UND AUSSTIEG
Laufend nur Domain und Hosting bei Ihrem eigenen Anbieter, unter 20 Euro im Jahr für die Domain. Kein Grundbetrag, kein Abo im Hintergrund. Gebaut wird auf WordPress, die Domain läuft auf Ihren Betrieb, alle Zugänge gehören Ihnen. Nicht enthalten sind Fotoaufnahmen vor Ort, Anzeigen, Druck und Rechtsberatung — und das Hosting, das auf Ihren eigenen Vertrag läuft.
Jeder Posten hat seinen Preis, und der steht vor dem ersten Termin fest. Was Ihre Website kostet, ergibt sich aus dem, was sie wirklich braucht – nicht aus einem Paket.
DIE EINORDNUNG
Zwischen Baukasten und Agentur
Zwischen Baukasten und Agentur — mit festen Preisen ab 799 Euro netto. Das ist nicht die günstigste Zahl, aber eine, die vor dem Gespräch feststeht.
Vier Schritte bis zur Entscheidung.
VORGEHEN
Vier Schritte bis zur Entscheidung
In dieser Reihenfolge holen Sie mehrere hundert Euro heraus — oder ersparen sich einen Auftrag, der nicht gepasst hätte.
SCHRITT 01
Umfang selbst festlegen
Wie viele Leistungen werden gezielt gesucht, in welchen Orten arbeiten Sie, welche Fragen erklären Sie ständig am Telefon. Daraus ergibt sich die Seitenzahl — und die gehört in die Anfrage, nicht ins Angebot.
SCHRITT 02
Textfrage vorab beantworten
Schreiben Sie selbst oder nicht? Ehrlich, nicht optimistisch. Diese eine Angabe verändert Angebote um mehrere tausend Euro und entscheidet darüber, ob das Projekt jemals fertig wird.
SCHRITT 03
Dieselbe Anfrage an alle
Mit Seitenzahl, Textfrage und Bildfrage. Erst jetzt bekommen Sie Angebote, die dasselbe enthalten — und erst jetzt sagt ein Preisunterschied etwas aus.
Ab Monat 6 · Laufender Zustand
Die Struktur wächst weiter
Jeden Monat entstehen neue Bereiche entlang des Bauplans: weitere Leistungen, weitere Städte, weitere Antworten. Jeder neue Bereich stärkt die vorhandenen, weil er zusätzliche Verbindungen in dieselbe Struktur bringt.
Zusammengefasst: Vier bis sechs Wochen bis zur fertigen Seite, drei bis sechs Monate bis zur ersten messbaren Bewegung, etwa ein Jahr bis zu einem belastbaren Zustand.
Drei Angebote.
Drei verschiedene Leistungen.
Ab jetzt vergleichbar.
Seitenzahl, Texte, Bilder, Zugänge, Folgekosten: erst wenn diese fünf feststehen, vergleichen Sie Preise statt Zufall.
HALTUNG
Was auf dieser Seite nicht passiert
Eine Seite über fremde Angebote ist eine Einladung zum Schlechtreden. Vier Dinge kommen hier deshalb nicht vor.
×
Behauptungen über fremde Preise
Was ein anderer Anbieter verlangt und warum, weiß ich nicht. Die Spanne von 800 bis 8.000 Euro beschreibt den Markt, nicht einen bestimmten Wettbewerber.
×
Der Schluss, teuer sei unseriös
Wer Texte schreibt, Bilder aufbereitet und vorher prüft, ist teurer — und das zu Recht. Ein höherer Preis ist für sich kein Warnzeichen, sondern meist ein Hinweis auf mehr Inhalt.
×
Der Schluss, günstig sei schlecht
Ein Angebot über 800 Euro kann genau richtig sein — für einen Betrieb, der eine Seite braucht und die Texte selbst schreibt. Entscheidend ist, ob das dabeisteht.
×
Eine Tabelle, die zufällig hier endet
Die fünf Fragen sind nicht so gewählt, dass 12web dabei gewinnt. Bei der Frage nach dem günstigsten Preis gewinnt 12web nicht — und das steht dann auch so da.
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zum Angebotsvergleich
Wie viele Angebote sollte ich einholen?
–
Zwei bis drei reichen — aber erst, wenn Sie wissen, wie viele Seiten Sie brauchen und wer die Texte schreibt. Ohne diese beiden Angaben bekommen Sie Angebote für verschiedene Dinge und vergleichen Äpfel mit Birnen. Mit ihnen dauert der Vergleich zehn Minuten.
Das günstigste Angebot ist halb so teuer. Stimmt da etwas nicht?
+
Woran erkenne ich ein unseriöses Angebot?
+
Soll ich verhandeln?
+
Was, wenn im Angebot nur ein Betrag steht?
+
Wer ein Dach, eine Heizung oder einen Elektriker braucht, tippt zwei Wörter ins Telefon und ruft den ersten Betrieb an, der seriös aussieht und eine Nummer zeigt. Empfehlung bringt weiter Arbeit. Sie bringt nur keine neuen Kunden nach.
der Anfragen an Handwerksbetriebe kommen vom Mobiltelefon. Wer dort nicht lesbar ist, wird nicht angerufen.
entscheiden, ob jemand bleibt oder zurück zur Trefferliste geht. Danach ist er beim Nachbarbetrieb.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
