Hosting und Umzug
Eine bestehende Website auf einen anderen Speicherplatz zu bringen ist Routine — mit einer Stelle, an der es schiefgehen kann, und die betrifft nicht die Website.
ZWEI REIHENFOLGEN
Richtig und andersherum
Derselbe Umzug, zwei Abfolgen. Links läuft er unbemerkt, rechts kostet er einen Tag.
RICHTIG
Niemand merkt etwas. Auch nicht Sie.
ANDERSHERUM
Seite und Postfach sind weg, während Sie einrichten.
Woran der Unterschied hängt
Daran, dass die Adresse zuletzt umgestellt wird — wenn am neuen Ort schon alles steht. Das ist derselbe Grundsatz wie beim Anbieterwechsel: erst sichern, dann umstellen, dann kündigen. Wer es umdreht, arbeitet unter Zeitdruck an einer Seite, die gerade nicht erreichbar ist.
Der Server ist langsam.
Gemerkt hat es der Kunde.
Ab jetzt nicht mehr.
Sichern, vorbereiten, testen, umstellen: ein Umzug dauert ein bis zwei Tage und bleibt für Besucher unsichtbar. So gehört es sich.
DIE EINE STELLE
Die E-Mail, nicht die Website
Beim Umzug einer Website fürchten die meisten den Ausfall der Seite. Das ist selten das Problem.
Warum die Website unkritisch ist
Sie wird beim neuen Anbieter aufgesetzt und getestet, bevor irgendetwas umgestellt wird. Erst wenn sie dort läuft, wird die Adresse umgehaengt. Für Besucher ändert sich in dem Moment nichts — im schlechtesten Fall sehen einige für wenige Stunden noch die alte Fassung.
Warum die E-Mail kritisch ist
Postfächer hängen an derselben Adresse. Wird sie umgestellt, bevor die Postfächer am neuen Ort stehen, laufen Nachrichten ins Leere — und ein Absender bekommt eine Fehlermeldung oder gar nichts. Anders als bei der Website merkt man es nicht sofort, sondern wenn ein Kunde anruft und fragt, warum niemand antwortet.
DIE REGEL
Postfächer zuerst, Website danach, Adresse zuletzt. Und die alten Postfächer bleiben noch zwei bis vier Wochen bestehen — sie kosten wenig und fangen ab, was noch beim alten Anbieter ankommt.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Im Folgenden steht der Ablauf in sechs Schritten.
DER AUSFALL
Ausfallen tut die E-Mail, nicht die Website
Beim Umzug merkt niemand, wenn die Seite eine Stunde langsamer lädt. Aber jede Mail, die in dieser Zeit ins Leere geht, ist verloren — deshalb zuerst das Postfach.
Drei Gründe und ein schlechter.
DER ABLAUF
Sechs Schritte, in dieser Folge
Ein Umzug dauert bei einer Betriebswebsite meist einen halben Tag Arbeit, verteilt über zwei bis drei Tage.
| Schritt | Was passiert | Worauf zu achten ist |
|---|---|---|
| 1 Bestandsaufnahme | Welche Adressen, welche Postfächer, welche Zusatzdienste hängen daran. | Der Schritt, der am häufigsten übersprungen wird — und in dem die Überraschungen stecken. |
| 2 Kopie aufsetzen | Die Website wird beim neuen Anbieter eingerichtet und über eine Testadresse geprüft. | Testfassung für Suchmaschinen sperren, sonst steht die Seite doppelt im Netz. |
| 3 Postfächer anlegen | Gleiche Adressen am neuen Ort, alte Nachrichten übertragen. | Vor der Adressumstellung. Das ist die kritische Stelle. |
| 4 Adresse umhaengen | Die Adresse zeigt auf den neuen Speicherplatz. | Abends oder am Wochenende. Die Umstellung wirkt nicht überall gleichzeitig. |
Sechstens: den alten Vertrag kündigen — erst zwei bis vier Wochen später, wenn nichts mehr nachkommt.
Jede neue Seite macht die alten stärker.
Eine Website ist kein Stapel Seiten, sondern ein Netz. Alles hängt am Hub, jeder Bereich verbindet sich mit seinen Nachbarn. Wo Sie den Zeiger hinsetzen, entsteht eine Seite — und das Netz wächst mit.
SECHS SCHRITTE
Sichern, vorbereiten, testen, umstellen
Sicherung, neuen Platz vorbereiten, Testlauf, Adresse umstellen, Postfach nachziehen, alten Vertrag kündigen. Die Reihenfolge ist nicht verhandelbar.
Ein halber Tag, verteilt.
WAS SCHIEFGEHT
Vier Fehler beim Umzug
Der erste kostet Post, die anderen drei kosten Sichtbarkeit.
01
Postfächer zu spät
Die Adresse wird umgestellt, die Postfächer sind noch nicht da. Nachrichten laufen ins Leere, und Sie merken es erst, wenn jemand anruft. Der einzige Fehler, der tatsächlich Geschäft kostet.
02
Testfassung offen gelassen
Die Kopie beim neuen Anbieter ist über eine Testadresse erreichbar und für Suchmaschinen nicht gesperrt. Dann steht dieselbe Seite doppelt im Netz — und manchmal bleibt die Testfassung jahrelang stehen.
03
Weiterleitungen vergessen
Beim Umzug ändern sich manchmal Adressen einzelner Seiten. Ohne Weiterleitung laufen alle bestehenden Verweise und Suchergebnisse ins Leere — dazu steht mehr auf der Seite zu gestrichenen Seiten.
04
Verschlüsselung nicht geprüft
Am neuen Ort muss die Verschlüsselung neu eingerichtet werden. Bis dahin zeigt der Browser eine Warnung — und die schreckt mehr ab als jeder Ausfall. Nach der Umstellung sofort prüfen.
Postfächer zuerst, Website danach, Adresse zuletzt.
Postfächer zuerst, Website danach, Adresse zuletzt.
Gewerk, Ort, Nummer, ein Bild von echter Arbeit. Kein Karussell, kein Ladebalken, keine Suche nach dem Anrufknopf.
Preise, Urlaubszeiten, Stellenanzeige, neue Referenz. Vier Felder, ein Knopf, kein Handbuch. Alles andere übernehmen wir.
WANN EIN UMZUG LOHNT
Drei Gründe und ein schlechter
Ein Umzug ist kein Selbstzweck — und der häufigste genannte Grund ist der schwächste.
01
Die drei guten Gründe
Erstens: Der Speicherplatz liegt beim bisherigen Dienstleister, und Sie kommen nicht an Ihre eigenen Daten. Zweitens: Der Anbieter ist bei Ausfällen nicht erreichbar. Drittens: Die Software auf dem Server ist so alt, dass Aktualisierungen nicht mehr laufen. Alle drei sind Gründe, bei denen sich der halbe Tag lohnt.
02
Der schwache Grund
Die Seite ist langsam. Das liegt fast nie am Speicherplatz — der häufigste Grund ist ein Bild mit vier Megabyte, das niemand verkleinert hat. Wer wegen der Geschwindigkeit umzieht, ohne vorher die Bilder anzusehen, zahlt für dasselbe Problem an einem anderen Ort.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
DIE DAUER
Ein halber Tag, verteilt
Ein Umzug ist weniger Arbeit, als der Aufschub vermuten lässt — nur verteilt er sich über mehrere Tage.
4
Stunden Arbeit
Etwa vier Stunden für eine Betriebswebsite mit zwoelf Seiten und fünf Postfächern — verteilt über zwei bis drei Tage, weil zwischen den Schritten gewartet wird. Die Adressumstellung selbst wirkt nicht überall gleichzeitig; bis alle Besucher am neuen Ort landen, können einige Stunden vergehen.
Deshalb wird abends oder am Wochenende umgestellt — nicht weil etwas ausfällt, sondern damit ein möglicher Fehler in einer Zeit auffällt, in der niemand darauf wartet. Und deshalb bleibt der alte Vertrag noch zwei bis vier Wochen laufen.
Kabel am Schreibtisch — die Umstellung wirkt nicht überall gleichzeitig.
DIE ZEIT
Ein halber Tag, verteilt über zwei Wochen
Der Umzug selbst dauert Stunden. Was Zeit kostet, ist das Warten darauf, dass die Adresse überall ankommt — dafür rechnet man mit bis zu 48 Stunden.
Richtig und andersherum.
Drei Schritte, die in dieser Reihenfolge passieren müssen. Wer beim ersten scheitert, erlebt die anderen beiden nie.
Schritt eins besprechenHALTUNG
Wie ich es halte
Vier Festlegungen zum Umzug.
×
Kein Umzug ohne Grund
Wenn die Seite nur langsam ist, sehen wir uns zuerst die Bilder an. In den meisten Fällen ist die Frage danach erledigt — und ein Umzug im Angebot nicht enthalten.
×
Keine Adressumstellung vor den Postfächern
Die Reihenfolge steht fest, auch wenn es schneller ginge. Eine E-Mail, die verlorengeht, ist teurer als ein Tag Wartezeit.
×
Keine Testfassung ohne Sperre
Jede Kopie beim neuen Anbieter wird für Suchmaschinen gesperrt und nach dem Umzug entfernt. Offene Testfassungen sind einer der häufigsten Altlastenfunde überhaupt.
×
Keine Kündigung am selben Tag
Der alte Vertrag läuft zwei bis vier Wochen weiter. Er kostet wenig und fängt ab, was noch dort ankommt.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Ist meine Seite während des Umzugs offline?
–
Nein, wenn die Reihenfolge stimmt. Die Kopie wird beim neuen Anbieter aufgesetzt und getestet, bevor die Adresse umgestellt wird. Für Besucher ändert sich im Moment der Umstellung nichts.
Was passiert mit meinen E-Mails?
+
Wie lange dauert das?
+
Meine Seite ist langsam. Hilft ein Umzug?
+
Kann ich den Umzug selbst machen?
+
Wer ein Dach, eine Heizung oder einen Elektriker braucht, tippt zwei Wörter ins Telefon und ruft den ersten Betrieb an, der seriös aussieht und eine Nummer zeigt. Empfehlung bringt weiter Arbeit. Sie bringt nur keine neuen Kunden nach.
der Anfragen an Handwerksbetriebe kommen vom Mobiltelefon. Wer dort nicht lesbar ist, wird nicht angerufen.
entscheiden, ob jemand bleibt oder zurück zur Trefferliste geht. Danach ist er beim Nachbarbetrieb.
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Angaben stammen aus begleiteten Umzügen.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
OHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Technik hinter einer Website
Struktur entsteht
/technik/
/technik/hosting/
/technik/ladezeit/
/technik/sicherheit/
/technik/mobil/
Nummer oben, Gewerk im ersten Satz, Ort auf jeder Seite. Auf dem Telefon lesbar, bevor der Daumen wischt.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
