Lokale Sichtbarkeit: warum Sie im Nachbarort schlechter gefunden werden
Bei Suchen mit Ortsbezug spielt die Entfernung zum Suchenden eine Rolle — und die können Sie nicht ändern. Zwei andere Faktoren können Sie sehr wohl beeinflussen. Hier steht, welche das sind.
WAS ZUSAMMENZÄHLEN MUSS
Name, Anschrift, Rufnummer — überall identisch
Der unauffälligste Punkt auf dieser Seite und einer der wirksamsten. Er kostet nichts außer einer Stunde Sorgfalt.
Warum es überhaupt zählt
Ihr Betrieb taucht an vielen Stellen auf: im Unternehmensprofil, im Impressum, in Branchenverzeichnissen, bei der Handwerkskammer, auf Bewertungsplattformen. Suchmaschinen versuchen, diese Einträge einem Betrieb zuzuordnen. Je einheitlicher die Angaben sind, desto sicherer gelingt das — und Sicherheit ist genau das, was in die Bekanntheit einzahlt.
Wo es in der Praxis auseinanderläuft
Einmal steht GmbH dabei, einmal nicht. Einmal die Straße abgekürzt, einmal ausgeschrieben. Eine alte Rufnummer in einem Verzeichnis, das niemand mehr pflegt. Jede dieser Abweichungen ist für sich harmlos und in der Summe der Grund, warum ein Betrieb schlechter zugeordnet wird als der Nachbar.
DIE EINFACHSTE ÜBUNG
Schreiben Sie Name, Anschrift und Rufnummer einmal in der verbindlichen Schreibweise auf ein Blatt. Danach gleichen Sie jeden Eintrag daran ab, den Sie finden. Mehr ist es nicht — es macht nur niemand.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Bei jeder Seite von 12web werden diese Angaben aus einer Quelle gespeist, damit sie gar nicht erst auseinanderlaufen können.
Ihre Kunden suchen mit dem Telefon zwischen zwei Terminen. Wir bauen die Seite, die sie überzeugt, bevor sie weiterscrollen: Festpreis je Posten, ein Ansprechpartner, Zugänge in Ihrer Hand.
DIE LAGE
Zwei Ergebnisse auf einer Seite
Wer mit Ortsbezug sucht, bekommt zwei Dinge angezeigt, die nach verschiedenen Regeln funktionieren. Wer das verwechselt, arbeitet am falschen Hebel.
01
Der Kartenbereich
Oben stehen meist einige Betriebe mit Karte, Bewertung und Entfernung. Was dort erscheint, entscheidet sich über das Unternehmensprofil — nicht über Ihre Website. Auf dem Telefon füllt dieser Bereich oft den halben Bildschirm, bevor irgendein Suchergebnis kommt.
02
Die üblichen Suchergebnisse darunter
Erst danach folgen die Seiten selbst. Hier entscheidet, ob Ihre Website die gesuchte Leistung und den Ort tatsächlich behandelt. Beide Bereiche brauchen also verschiedene Arbeit — und die meisten Betriebe machen nur die zweite oder gar keine.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
WAS IM PROFIL SCHIEFGEHT
Vier Punkte, die fast überall unvollständig sind
Das Unternehmensprofil ist kostenfrei und wird trotzdem selten fertig ausgefüllt. Diese vier Stellen findet man am häufigsten offen.
01
Die Leistungen fehlen
Viele Profile nennen nur die Branche. Die einzelnen Leistungen lassen sich einzeln eintragen — und genau danach wird gesucht. Wer sie weglässt, verschenkt die Zuordnung zu allem außer der Hauptkategorie.
02
Die Fotos stammen aus einer Bilddatenbank
Gekaufte Motive wirken im Profil sofort fremd, weil daneben echte Fotos von Kunden stehen. Ein paar eigene Aufnahmen vom Betrieb, vom Fahrzeug und von fertigen Arbeiten sind wertvoller als jedes Studiobild.
03
Auf Bewertungen wird nicht geantwortet
Weder auf die guten noch auf die schlechten. Dabei liest ein Interessent die Antworten genauer als die Bewertungen selbst — eine ruhige, sachliche Antwort auf eine schlechte Bewertung wirkt stärker als zehn Sterne.
04
Die Angaben stimmen nicht mit der Website überein
Andere Schreibweise des Firmennamens, alte Rufnummer, abweichende Anschrift. Was auseinanderläuft, zählt nicht zusammen — und niemand merkt es, weil beides für sich richtig aussieht.
Vier Stellen im Profil, die fast überall offen bleiben.
Vier Stellen im Profil, die fast überall offen bleiben.
DIE UNBEQUEME WAHRHEIT
Gegen die Entfernung kommen Sie nicht an
Ein Betrieb am Stadtrand wird bei einer Suche aus der Innenstadt schlechter angezeigt als einer, der dort sitzt — bei gleicher Qualität und gleichem Profil. Das lässt sich nicht wegoptimieren, und wer Ihnen etwas anderes verspricht, verkauft Ihnen Ihre eigene Lage zurück.
1 von 3
Faktoren ist unveränderlich
Die Entfernung. Relevanz und Bekanntheit lassen sich beeinflussen, der Sitz Ihres Betriebs nicht.
Daraus folgt etwas Praktisches: Je weiter ein Ort entfernt liegt, desto weniger bringt das Profil dort — und desto wichtiger werden die üblichen Suchergebnisse darunter. Genau dafür gibt es Ortsseiten. Sie ersetzen die Nähe nicht, aber sie sind der einzige Hebel, der in der Entfernung noch wirkt. Und sie wirken nur, wenn dort auch tatsächlich gearbeitet wird.
Die Entfernung ist gemessen, nicht verhandelbar.
In dieser Reihenfolge, auf jeder Seite. Alles andere an einer Website ist Verzierung.
Kostenlos anfragenDIE DREI FAKTOREN
Was den Kartenbereich bestimmt
Google nennt selbst drei Faktoren für lokale Ergebnisse. Einer davon ist für Sie unveränderlich — die anderen beiden nicht.
| Faktor | Was gemeint ist | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Relevanz | Wie gut Ihr Profil zu dem passt, wonach gesucht wurde | Viel: Leistungen einzeln eintragen, Beschreibung füllen, Kategorien richtig wählen |
| Entfernung | Wie weit Ihr Betrieb vom Suchenden oder vom gesuchten Ort entfernt liegt | Nichts — außer umziehen. Das ist die unbequeme Wahrheit an dieser Stelle |
| Bekanntheit | Wie bekannt der Betrieb insgesamt ist, auch außerhalb des Netzes | Einiges: echte Bewertungen, einheitliche Angaben, Erwähnungen in Verzeichnissen |
| Ihre Website | Wirkt auf die Suchergebnisse darunter — und stützt das Profil | Viel: eigene Seiten je Leistung und Ort, mit denselben Angaben wie im Profil |
Zwei der drei Faktoren lassen sich ohne Geld verbessern. Deshalb steht das Profil bei jedem Erstgespräch vor der Frage nach einer neuen Website.
DER KARTENBEREICH
Was ihn bestimmt
Entfernung, Vollständigkeit des Profils, Bewertungen, Aktivität. Gegen die Entfernung kommt kein Argument an — die anderen drei haben Sie in der Hand.
Vier Schritte, der erste kostet nichts.
Sie können alles anfassen. Nur der Anrufknopf bleibt, wo er ist.
Websites für Handwerk und kleine Dienstleister aus Neuss. Ein Gespräch, ein Plan, ein Festpreis.
ZWEI LAGEN
Am Stadtrand oder mittendrin
Zwei Betriebe, gleiche Arbeit, gleiches Gewerk. Der eine sitzt im Gewerbegebiet, der andere an einer Straße in der Stadt.
AM RAND
Günstige Miete, gute Zufahrt, viel Platz. Bei Suchen aus der Innenstadt erscheint dieser Betrieb später — nicht weil er schlechter wäre, sondern weil er weiter weg ist. Dafür muss die Website mehr leisten.
MITTENDRIN
Teurer, enger, schlechter anzufahren — und bei jeder Suche aus der Umgebung im Vorteil. Diesen Vorteil hat er nicht verdient, er hat ihn gemietet.
Deshalb hängt die Strategie an der Lage
Ein Betrieb am Rand braucht mehr Tiefe auf der eigenen Seite, weil er den Kartenbereich weniger bespielt. Ein Betrieb mitten in der Stadt kommt weiter mit einem gepflegten Profil. Beide Wege sind richtig — nur eben nicht für beide.
DIE LAGE
Gleich gut, verschieden weit
Zwei gleich gute Betriebe, unterschiedlich weit vom Ortskern — und schon unterscheiden sich die Ergebnisse. Wer weiter draußen sitzt, muss die anderen drei Punkte stärker bedienen.
Zwei Ergebnisse auf einer Seite.
REIHENFOLGE
Vier Schritte, der erste kostet nichts
Wer sie einhält, gibt in den meisten Fällen weniger aus — und sieht nach jedem Schritt, ob der nächste überhaupt nötig ist.
SCHRITT 01
Profil vervollständigen
Kategorien, alle Leistungen einzeln, Beschreibung, Öffnungszeiten, echte Fotos. Kostenfrei, ein Vormittag. Der größte Hebel im Verhältnis zum Aufwand — und der einzige, der auf den Kartenbereich wirkt.
SCHRITT 02
Angaben angleichen
Name, Anschrift und Rufnummer in einer Schreibweise festlegen und überall angleichen: Impressum, Profil, Verzeichnisse, Bewertungsplattformen. Eine Stunde, kein Geld.
SCHRITT 03
Bewertungen erbitten
Freundlich fragen, nicht kaufen. Zwei zufriedene Kunden im Monat reichen. Und auf jede Bewertung antworten — gerade auf die unangenehmen, weil dort am genauesten gelesen wird.
Ab Monat 6 · Laufender Zustand
Die Struktur wächst weiter
Jeden Monat entstehen neue Bereiche entlang des Bauplans: weitere Leistungen, weitere Städte, weitere Antworten. Jeder neue Bereich stärkt die vorhandenen, weil er zusätzliche Verbindungen in dieselbe Struktur bringt.
Zusammengefasst: Vier bis sechs Wochen bis zur fertigen Seite, drei bis sechs Monate bis zur ersten messbaren Bewegung, etwa ein Jahr bis zu einem belastbaren Zustand.
Warum wir das machen
GESEHENWERDEN.
Gute Arbeit spricht sich herum. Nur eben langsamer als eine Seite, die man findet.
Das Profil gehört Ihrem Betrieb — auch die Zugänge dazu.
WAS 12WEB ÜBERNIMMT
Die Seiten baue ich — das Profil gehört Ihnen
Bei lokaler Sichtbarkeit ist die Aufgabenteilung ungewöhnlich: Der wirksamste Teil ist kostenfrei und gehört in Ihre Hand, nicht in meine.
ENTHALTEN
Eigene Seiten je Leistung und je Ort, in dem Sie arbeiten. Name, Anschrift und Rufnummer aus einer Quelle gespeist, damit sie nirgends auseinanderlaufen. Dazu eine Anleitung für Ihr Unternehmensprofil, mit der Sie es selbst vervollständigen können.
AUF WUNSCH
Wenn Sie das Profil nicht selbst einrichten wollen, mache ich es einmalig — vorher beziffert. Die Zugänge bleiben in jedem Fall auf Ihren Betrieb, nicht auf mich.
NICHT ENTHALTEN
Keine laufende Profilbetreuung gegen Monatsgebühr, keine Bewertungsbeschaffung, keine Eintragungen in dutzende Verzeichnisse. Und keine Zusage, dass Sie im Kartenbereich erscheinen — die Entfernung entscheidet mit, und die kann niemand versprechen.
DIE AUFTEILUNG
Die Seiten baue ich, das Profil pflegen Sie
Das Unternehmensprofil gehört in Ihre Hand — es ändert sich zu oft, und Sie wissen zuerst, wenn sich Zeiten oder Leistungen ändern.
Name, Anschrift, Rufnummer überall gleich.
Immer dasselbe Grundgerüst, immer eine andere Sprache. Ein Gerüstbauer verkauft Termintreue, ein Tischler verkauft Handschrift. Das gehört auf die erste Seite.
WARUM DAS PROFIL TRÄGT
Vom Kartenausschnitt bis zum Anruf
Wer aus der Umgebung sucht, sieht zuerst den Kartenbereich — und dort entscheidet Nähe, nicht Textlänge. Erst danach kommt Ihre Website ins Spiel. Deshalb gehört das Unternehmensprofil vor die Seiten. Es beantwortet die erste Frage — gibt es den Betrieb, ist er nah, hat er Bewertungen. Die Website beantwortet die zweite. Das Profil bringt ihn hin. Die Seite hält ihn.
01
Die Suche aus der Nähe
„Elektriker in der Nähe“ — der Kartenbereich erscheint zuerst.
Schritt 1 · Karte
02
Der erste Eindruck
Zeiten, Fotos, Bewertungen, Erreichbarkeit.
Schritt 2 · Profil
03
Die Prüfung
Passt die Leistung, stimmt der Preisrahmen?
Schritt 3 · Website
04
Der Anruf
Aus dem Profil oder von der Seite — beides zählt.
Schritt 4 · Anfrage
HALTUNG
Was Sie hier nicht bekommen
Lokale Sichtbarkeit ist der Bereich mit den meisten unseriösen Angeboten. Vier davon kommen hier nicht vor.
×
Eintragungen in hundert Verzeichnisse
Ein verbreitetes Angebot, meist gegen Monatsgebühr. Der Nutzen ist gering, und die Einträge verschwinden, sobald Sie kündigen. Einige wenige gepflegte Einträge wirken mehr als hundert automatisch erzeugte.
×
Gekaufte Bewertungen
Keine bestellten Sterne, keine erfundenen Stimmen. Das ist der schnellste Weg, ein Profil zu verlieren — und in einem Ort, in dem man sich kennt, auch den Ruf.
×
Adressen für Städte ohne Betrieb
Kein Büroservice, kein zweites Profil für eine Stadt, in der Sie nicht sitzen. Das ist ein Verstoß gegen die Regeln der Kartendienste und fällt irgendwann auf — dann ist das ganze Profil in Gefahr.
×
Zugesagte Platzierungen im Kartenbereich
Niemand kann das zusagen, weil die Entfernung zum Suchenden mitentscheidet. Wer es trotzdem verspricht, hat entweder das Verfahren nicht verstanden oder rechnet damit, dass Sie es nicht prüfen.
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zur lokalen Sichtbarkeit
Warum erscheine ich im Nachbarort nicht?
–
Weil die Entfernung zum Suchenden einer von drei Faktoren im Kartenbereich ist. Je weiter Ihr Betrieb entfernt liegt, desto schlechter stehen Sie dort — unabhängig von der Qualität Ihrer Arbeit. Was dort noch wirkt, sind die üblichen Suchergebnisse darunter, und die erreichen Sie mit eigenen Seiten für die Orte, in denen Sie tatsächlich arbeiten.
Was bringt das Unternehmensprofil wirklich?
+
Wie viele Bewertungen brauche ich?
+
Soll ich mich in Branchenverzeichnisse eintragen?
+
Ich habe zwei Standorte. Was gilt dann?
+
Gewerk, Ort, Nummer, ein Bild von echter Arbeit. Kein Karussell, kein Ladebalken, keine Suche nach dem Anrufknopf.
Preise, Urlaubszeiten, Stellenanzeige, neue Referenz. Vier Felder, ein Knopf, kein Handbuch. Alles andere übernehmen wir.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
