Das Unternehmensprofil
Der größte einzelne Hebel für einen örtlichen Betrieb — kostenlos, in zwei Stunden erledigt und trotzdem bei den meisten seit Jahren unberührt.
WARUM ES SO VIEL WIEGT
Es steht vor Ihrer Website
Wer Ihren Betrieb sucht, sieht den Eintrag mit dem Kartenausschnitt zuerst. Oft ist er das Einzige, was gelesen wird.
01
Es beantwortet die Fragen vor dem Anruf
Ist offen? Wo genau? Wie weit? Wie ist die Nummer? Diese vier Fragen entscheiden darüber, ob jemand anruft — und sie stehen alle im Profil, nicht auf Ihrer Website. Wer sie dort nicht beantwortet findet, ruft den Nächsten an.
02
Es gehört Ihnen, kostet aber nichts
Der Eintrag existiert in vielen Fällen bereits, automatisch angelegt, mit Angaben aus unbekannter Quelle. Ihn zu übernehmen ist kostenfrei und dauert ein bis zwei Wochen — die Bestätigung kommt meist per Postkarte an die Betriebsadresse.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
Zwei Wörter im Telefon. Wer steht oben?
Wir bauen Websites für Handwerksbetriebe so, dass sie bei genau dieser Suche auftauchen: Gewerk, Ort, Anliegen — auf eigenen Seiten, in klaren Sätzen, mit der Nummer ganz oben.
VIER ANGABEN
Kategorie, Zeiten, Fotos, Leistungen
Diese vier entscheiden, ob Sie im Kartenbereich auftauchen. Die Kategorie am meisten — wer sich falsch einsortiert, wird bei der richtigen Suche nicht gezeigt.
Angelegt oder gepflegt — das ist der Unterschied.
DER UNTERSCHIED
Angelegt oder gepflegt
Beide Betriebe haben ein Profil. Der Unterschied entscheidet darüber, wer angerufen wird — und er kostet kein Geld, nur Aufmerksamkeit.
ANGELEGT
Alte Zeiten, fremde Fotos, unbeantwortete Bewertungen. Steht seit Jahren so da.
GEPFLEGT
Richtige Zeiten, eigene Fotos, jede Bewertung beantwortet. Dieselbe Ausgangslage.
Woran der Unterschied hängt
Nicht am Aufwand — fünf Minuten alle zwei Monate genügen. Sondern daran, dass jemand daran denkt. Tragen Sie es in den Kalender ein, so wie die Wartung des Fahrzeugs. Ohne festen Termin passiert es nicht.
WAS HINEINGEHÖRT
Vier Schritte, ehrliche Zeiten
In dieser Reihenfolge. Die ersten beiden sind Pflicht, die letzten beiden machen den Unterschied.
01
Die harten Angaben
Name genau wie am Fahrzeug, Adresse, Telefonnummer, Zeiten — auch die Feiertage. Falsche Zeiten sind schlimmer als keine: Wer vor verschlossener Tür steht, schreibt das in eine Bewertung.
30 Minuten
02
Die Kategorie
Eine Hauptkategorie, möglichst genau. Sie entscheidet mehr als jeder Text darüber, bei welchen Suchen Sie auftauchen. Nebenkategorien sparsam — wer alles ist, ist nichts.
10 Minuten
03
Eigene Fotos
Fahrzeug, Werkstatt, zwei fertige Arbeiten, die Leute. Telefonaufnahmen genügen. Sie schlagen gekaufte Motive deutlich — und ersetzen die fremden Bilder, die dort möglicherweise stehen.
1 Stunde, einmalig
04
Bewertungen beantworten
Alle, auch die guten, auch die alten. Zwei Sätze genügen. Wer antwortet, wirkt anwesend — und das liest der nächste Kunde mit.
5 Minuten alle zwei Monate
DAVOR
Das Profil steht vor Ihrer Website
Wer nach Ihrem Gewerk plus Ort sucht, sieht zuerst den Kartenbereich. Erst darunter beginnen die Suchergebnisse — deshalb lohnt das Profil vor jeder Seitenoptimierung.
Zwei Stunden, keine Kosten.
WAS REGELMÄSSIG SCHIEFGEHT
Vier Fehler im Profil
Alle vier sind in fünf Minuten behoben und stehen trotzdem bei vielen Betrieben seit Jahren da.
01
Zwei Einträge für denselben Betrieb
Entsteht durch Umzug oder Namensänderung. Beide Einträge teilen sich die Bewertungen und schwächen sich gegenseitig. Zusammenführen lassen, nicht den zweiten stehen lassen.
02
Name mit Zusatz aufgeblasen
Der Betriebsname mit angehängten Suchbegriffen und Ortsnamen. Das ist gegen die Regeln, wird gemeldet und kann den Eintrag kosten. Der Name gehört so hinein, wie er am Fahrzeug steht.
03
Adresse ohne Kundenverkehr
Wer von zu Hause arbeitet, muss die Adresse nicht öffentlich zeigen — dann wird stattdessen ein Einzugsgebiet angegeben. Eine erfundene Büroadresse dagegen fällt auf und kostet den Eintrag.
04
Keine einzige Antwort
Zwanzig Bewertungen, keine Reaktion. Das wirkt wie ein Betrieb, der nicht mehr da ist — unabhängig davon, wie gut die Bewertungen sind.
Blankes Messingschild — ein Eintrag ohne Angaben wirkt wie ein Betrieb ohne Namen.
Blankes Messingschild — ein Eintrag ohne Angaben wirkt wie ein Betrieb ohne Namen.
In dieser Reihenfolge, auf jeder Seite. Alles andere an einer Website ist Verzierung.
Kostenlos anfragenAUFWAND UND WIRKUNG
Vier Angaben, ehrlich eingeordnet
Die Wirkung ist eine Einschätzung aus gebauten Projekten, keine Messung. Die Reihenfolge stimmt trotzdem meistens.
| Angabe | Aufwand | Was sie bewirkt |
|---|---|---|
| Richtige Öffnungszeiten | 10 Minuten | Verhindert die ärgerlichste Bewertung überhaupt: jemand stand vor verschlossener Tür. |
| Genaue Hauptkategorie | 10 Minuten | Entscheidet, bei welchen Suchen Sie überhaupt erscheinen. Wirkt stärker als jeder Beschreibungstext. |
| Eigene Fotos | 1 Stunde | Sichtbarster Unterschied zum Wettbewerb. Wer echte Bilder zeigt, wirkt vorhanden. |
| Antworten auf Bewertungen | 5 Minuten alle zwei Monate | Liest der nächste Kunde mit. Eine sachliche Antwort auf Kritik wiegt schwerer als fünf gute Bewertungen. |
Alle vier zusammen: rund zwei Stunden einmalig, danach fünf Minuten alle zwei Monate. Kosten: keine.
VIER ANGABEN
Ehrlich eingeordnet
Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos, Bewertungen. Die ersten beiden kosten zwei Stunden und wirken sofort. Die letzten beiden brauchen Zeit — und lassen sich nicht erzwingen.
Zwei Stunden, keine Kosten.
WO ES AUFHÖRT
Was das Profil nicht kann
Das Unternehmensprofil ist der größte einzelne Hebel — aber es ersetzt keine Website, und das wird regelmäßig missverstanden.
Es trägt nur örtliche Suchen
Wer nach einer bestimmten Arbeit sucht, ohne einen Ort dazuzuschreiben, sieht keinen Kartenausschnitt — sondern eine Ergebnisliste. Dort erscheint, was auf Websites steht. Für alles jenseits des unmittelbaren Umkreises führt kein Weg an eigenen Seiten vorbei.
Es beantwortet nur die kurzen Fragen
Offen, wo, wie weit, welche Nummer. Wer wissen will, ob Sie eine bestimmte Arbeit übernehmen, was sie ungefähr kostet und wie Sie vorgehen, klickt weiter. Genau dafür existiert die Website — und deshalb gehört sie im Profil verlinkt.
DIE ARBEITSTEILUNG
Das Profil bringt den Anruf zustande. Die Website entscheidet, ob jemand überhaupt so weit kommt — und ob er die richtige Anfrage stellt. Beides zusammen wirkt; einzeln bleibt jedes auf halbem Weg stehen.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Wie die Auswahl im Kartenbereich zustande kommt, steht auf einer eigenen Seite.
Zwei Finger zum Zoomen, Nummer nicht antippbar. Der Kunde ist weg, bevor er Ihren Namen gelesen hat.
Gekaufte Fotos von fremden Baustellen wirken wie eine Briefkastenfirma. Ihre eigenen Arbeiten wirken wie Handwerk.
Wer in Kaarst sucht, sucht nach Kaarst. Steht der Ort nicht auf der Seite, taucht sie nicht auf.
Der Neffe hat sie 2016 gebaut und wohnt jetzt in Hamburg. Seither steht dort ein Mitarbeiter, der längst gekündigt hat.
DIE GRENZE
Nummer und Zeiten, sonst nichts
Es zeigt Rufnummer, Öffnungszeiten und Bewertungen. Es erklärt nicht, wie Sie arbeiten, was es kostet und warum jemand Sie wählen sollte — dafür braucht es die Website.
Beides zusammen, nicht eines statt des anderen.
HALTUNG
Was ich Ihnen nicht anbiete
Vier Dinge, die es zu diesem Thema zu kaufen gibt und die bei mir nicht enthalten sind.
×
Keine Profilpflege als Abo
Es sind fünf Minuten alle zwei Monate. Dafür monatlich Geld zu nehmen, wäre schwer zu rechtfertigen — ich richte es einmal ein und zeige Ihnen, wie es geht.
×
Keine gekauften Bewertungen
Weder vermittelt noch geschrieben. Sie sind gegen die Regeln, erkennbar und können den ganzen Eintrag kosten.
×
Keine Platzierung im Kartenbereich
Wer Ihnen einen festen Platz zusagt, verkauft Ihnen entweder Werbung oder etwas, das er nicht liefern kann.
×
Keine Fotos
Aufnahmen Ihres Betriebs sind nicht enthalten. Und ehrlich gesagt: Ihre Telefonbilder sind hier meist die besseren.
Nicht auffallen. Nicht gefällig sein. Gefunden werden, verstanden werden, angerufen werden. Alles andere an einer Website ist Verzierung.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Ich arbeite von zu Hause. Muss ich meine Privatadresse zeigen?
–
Nein. Betriebe ohne Kundenverkehr geben stattdessen ein Einzugsgebiet an — die Adresse wird dann nicht öffentlich angezeigt. Erfinden Sie keine Büroadresse: Das fällt auf und kann den ganzen Eintrag kosten.
Wie lange dauert die Bestätigung?
+
Jemand hat ein Foto meines Betriebs hochgeladen, das mir nicht gefällt.
+
Lohnt sich der Beschreibungstext?
+
Was ist mit den Beiträgen und Angeboten im Profil?
+
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus eingerichteten Profilen in Kundenprojekten, nicht aus Fachliteratur.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
Drei Schritte, die in dieser Reihenfolge passieren müssen. Wer beim ersten scheitert, erlebt die anderen beiden nie.
Schritt eins besprechenOHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Leitfaden
Struktur entsteht
/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/
Gefunden werden ist kein Zufall. Es ist Handwerk.
Wir bauen die Seite, die Ihre Kunden finden, wenn sie Sie noch nicht kennen. Ein Gespräch, ein Plan, ein Festpreis.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
