Über uns ohne Floskeln
Die Seite, die am meisten über Sie sagen sollte und am wenigsten sagt. Es fehlt nicht an Stoff — es fehlt der Mut zum Konkreten.
WER SIE LIEST
Zwei Sorten Leser, ein Text
Die Seite bekommt weniger Besuche als die Leistungsseiten — aber die, die kommen, sind kurz vor einer Entscheidung.
01
Der Empfohlene
Jemand hat Ihren Namen genannt, und er sieht nach. Er sucht kein Argument, sondern eine Bestätigung: Gibt es den Betrieb wirklich, arbeiten dort Menschen, sieht das ordentlich aus. Zwei Fotos und vier Angaben genügen ihm. Die Grundlagen dazu stehen in der Dokumentation von Google.
02
Der Vergleichende
Er hat drei Betriebe offen und sucht einen Unterschied. Er liest genauer und merkt sofort, wenn nichts dasteht. Für ihn zählt das Konkrete: seit wann, wie viele, was Sie nicht machen, warum Sie es so machen.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
Wer ein Dach, eine Heizung oder einen Elektriker braucht, tippt zwei Wörter ins Telefon und ruft den ersten Betrieb an, der seriös aussieht und eine Nummer zeigt. Empfehlung bringt weiter Arbeit. Sie bringt nur keine neuen Kunden nach.
der Anfragen an Handwerksbetriebe kommen vom Mobiltelefon. Wer dort nicht lesbar ist, wird nicht angerufen.
entscheiden, ob jemand bleibt oder zurück zur Trefferliste geht. Danach ist er beim Nachbarbetrieb.
DIE BILDER
Werkstatt schlägt grauen Hintergrund
Ein Foto aus der Werkstatt wirkt stärker als ein gestelltes Porträt vor grauer Wand. Die Leute wollen sehen, wer kommt — nicht, wer sich fotografieren lassen kann.
Das Telefon reicht dafür.
DIE MENSCHEN
Gesichter statt Anzüge
Der wirksamste Teil dieser Seite kostet zwanzig Minuten und keinen Cent — und fehlt trotzdem fast überall.
2
Fotos genügen
Eines vom Betrieb, eines von den Leuten — aufgenommen an einem gewöhnlichen Dienstag, mit Arbeitskleidung und ohne Aufstellung. Ein Telefonbild schlägt hier jedes gekaufte Motiv, weil es beweist, dass es Sie gibt.
Wenn Sie nicht fotografiert werden wollen, ist das in Ordnung — dann zeigen Sie das Fahrzeug, die Werkstatt, eine fertige Arbeit. Was nicht geht, sind fremde Menschen im Anzug aus einer Bilddatenbank. Sie fällt jedem auf, der schon einmal eine solche Seite gesehen hat.
Betriebsinhaber am Werkstatttresen — ein gewöhnlicher Dienstag genügt.
VIER ANGABEN
Was hineingehört und was dafür weicht
Links das Konkrete, rechts die Floskel, die es üblicherweise ersetzt. Beides ist gleich lang.
| Angabe | Konkret | Die übliche Floskel |
|---|---|---|
| Seit wann | Seit 1998, seit 2014 mit eigener Werkstatt in Neuss. | Langjährige Erfahrung. |
| Wie viele | Vier Leute, davon zwei Gesellen und ein Auszubildender. | Ein eingespieltes Team. |
| Was Sie machen | Überwiegend Altbau, kaum Neubau. Das war eine Entscheidung. | Alles rund um Ihr Zuhause. |
| Warum so | Weil bei Altbauten der Untergrund entscheidet und das Erfahrung braucht. | Weil Qualität für uns an erster Stelle steht. |
Die rechte Spalte könnte auf jeder Betriebsseite stehen. Genau deshalb wird sie nicht gelesen.
Immer dasselbe Grundgerüst, immer eine andere Sprache. Ein Gerüstbauer verkauft Termintreue, ein Tischler verkauft Handschrift. Das gehört auf die erste Seite.
WAS HINEINGEHÖRT
Wer arbeitet, seit wann, und warum so
Drei Angaben tragen eine Über-uns-Seite. Leitbilder, Visionen und Werte tragen sie nicht — sie stehen auf jeder zweiten Website und sagen über Ihren Betrieb nichts.
Drei Abschnitte, kurz.
WAS SCHIEFGEHT
Vier Muster auf Über-uns-Seiten
Alle vier füllen die Seite und sagen nichts — und alle vier lassen sich durch eine Angabe ersetzen.
01
Die Werteliste
Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, Kundennähe. Kein Betrieb schreibt das Gegenteil, also sagt es nichts. Ersetzen Sie es durch eine Entscheidung, die Sie getroffen haben — die unterscheidet.
02
Die Firmenchronik
Gründung, Übernahme, Umzug, Jubiläum. Interessant für die Familie, nicht für den Leser. Zwei Jahreszahlen genügen — der Rest darf weg.
03
Das gekaufte Teamfoto
Fremde Menschen im Anzug vor weißem Hintergrund. Es fällt auf, und danach ist der ganze Rest der Seite verdächtig.
04
Der Gruß des Inhabers
Ein Absatz über Leidenschaft und Herzblut, mit Unterschrift. Wenn er konkret ist, trägt er — wenn er aus Gefühlswörtern besteht, wirkt er einstudiert.
Unbeschriftete Namensschilder — so wirkt eine Seite ohne Menschen.
Unbeschriftete Namensschilder — so wirkt eine Seite ohne Menschen.
Gefunden werden ist kein Zufall. Es ist Handwerk.
Wir bauen die Seite, die Ihre Kunden finden, wenn sie Sie noch nicht kennen. Ein Gespräch, ein Plan, ein Festpreis.
DER AUFBAU
Drei Abschnitte, kurz
Eine Über-uns-Seite darf kurz sein. Länge ist hier kein Nachweis, sondern ein Verdacht.
ZUERST
Wer und seit wann
Name, Ort, Jahreszahl, Größe. Vier Angaben in zwei Sätzen. Das ist der Teil, den der Empfohlene sucht — er ist nach dreissig Sekunden wieder weg und zufrieden.
DANN
Was Sie machen und was nicht
Der Schwerpunkt, und die Entscheidung dahinter. Hier steht der Satz, der Sie unterscheidet — und hier darf auch stehen, was Sie ablehnen. Für den Vergleichenden ist das der wichtigste Absatz.
ZULETZT
Die Leute
Zwei Fotos, Vornamen, wer wofür zuständig ist. Keine Lebensläufe. Wenn jemand seit zwanzig Jahren dabei ist, gehört das dazu — es sagt mehr über den Betrieb als jede Werteliste.
Ab Monat 6 · Laufender Zustand
Die Struktur wächst weiter
Jeden Monat entstehen neue Bereiche entlang des Bauplans: weitere Leistungen, weitere Städte, weitere Antworten. Jeder neue Bereich stärkt die vorhandenen, weil er zusätzliche Verbindungen in dieselbe Struktur bringt.
Zusammengefasst: Vier bis sechs Wochen bis zur fertigen Seite, drei bis sechs Monate bis zur ersten messbaren Bewegung, etwa ein Jahr bis zu einem belastbaren Zustand.
Zwei besprechen eine Zeichnung — der Text entsteht im Reden.
WIE SIE DEN TEXT BEKOMMEN
Drei Fragen, laut beantwortet
Diese Seite ist die, bei der Selbstschreiben am häufigsten scheitert — weil man über sich selbst am schwersten sachlich schreibt.
FRAGE 1
Warum machen Sie überwiegend das, was Sie machen? Die Antwort ist fast immer eine Geschichte mit einem Grund darin — und der Grund ist der Text.
FRAGE 2
Was würden Sie nie machen, auch wenn es bezahlt würde? Der Satz, der darauf folgt, unterscheidet Sie zuverlässiger als jede Eigenschaft.
FRAGE 3
Was sagen Stammkunden, wenn Sie sie fragen, warum sie bleiben? Meist etwas Unspektakuläres — und genau das gehört auf die Seite.
DREI FRAGEN
Wer soll das eigentlich lesen
Zwei Sorten Leser kommen hierher: der Kunde vor der Anfrage und der Bewerber vor der Bewerbung. Beide suchen dasselbe — ein Gesicht und einen Grund, es zu versuchen.
Ein Text, zwei Leser.
Zwei Finger zum Zoomen, Nummer nicht antippbar. Der Kunde ist weg, bevor er Ihren Namen gelesen hat.
Gekaufte Fotos von fremden Baustellen wirken wie eine Briefkastenfirma. Ihre eigenen Arbeiten wirken wie Handwerk.
Wer in Kaarst sucht, sucht nach Kaarst. Steht der Ort nicht auf der Seite, taucht sie nicht auf.
Der Neffe hat sie 2016 gebaut und wohnt jetzt in Hamburg. Seither steht dort ein Mitarbeiter, der längst gekündigt hat.
HALTUNG
Was Sie hier nicht finden
Vier Dinge, die zu dieser Seite üblich angeboten werden und hier nicht enthalten sind.
×
Keine Vorlage
Ein Über-uns-Text aus einer Vorlage ist genau das Problem, das diese Seite beschreibt. Die Fragen oben führen schneller zu etwas Eigenem.
×
Keine Fotos
Aufnahmen Ihres Betriebs und Ihrer Leute sind nicht enthalten. Und ehrlich gesagt: Ihre Telefonbilder sind hier meist die passenderen.
×
Kein Leitbild
Ich schreibe keine Unternehmensphilosophie. Bei einem Betrieb mit vier Leuten wäre sie geliehen, und man merkt es.
×
Keine Bewertung Ihrer Geschichte
Ob Ihre Entscheidung von damals klug war, ist nicht meine Sache. Ich schreibe auf, was der Grund war — der überzeugt.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Ich möchte nicht fotografiert werden.
–
Dann nicht. Zeigen Sie das Fahrzeug, die Werkstatt, eine fertige Arbeit, Hände bei der Arbeit. Was Sie vermeiden sollten, sind fremde Menschen aus einer Bilddatenbank — lieber gar kein Mensch als ein geliehener.
Wie lang soll die Seite sein?
+
Soll die Zahl der Mitarbeiter dastehen?
+
Was, wenn ich alleine arbeite?
+
Gehört die Seite überhaupt ins Menü?
+
Wir bauen Seiten für
Wer hinter der Arbeit steht, entscheidet oft mit. Wir schreiben es so auf, wie Sie es am Telefon erzählen würden.
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Beispiele stammen aus Inhaltsgesprächen mit Kunden, nicht aus Fachliteratur.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
OHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Leitfaden
Struktur entsteht
/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/
Für wen
Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.
Erst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
