LEITFADEN · TEXTE

Baukastentexte erkennen und ersetzen

Baukastentexte klingen professionell und sagen nichts über Ihren Betrieb. Man erkennt sie sofort und kann meist nicht sagen, woran — es sind vier Merkmale, und alle vier lassen sich in einer Stunde beheben.

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WORAN MAN ES ERKENNT

Das ist das Tückische: Kein Satz in einem solchen Text ist unwahr. Sie sind nur alle austauschbar.

Nichts davon ist falsch

Das ist das Tückische: Kein Satz in einem solchen Text ist unwahr. Sie sind nur alle austauschbar.

01

Der Text besteht aus Eigenschaften

Zuverlässig, kompetent, hochwertig, individuell. Vier Wörter, die jeder Betrieb über sich schreibt — auch der, bei dem nichts davon stimmt. Ein Leser kann daraus nichts ableiten, also liest er darüber hinweg.

02

Es kommt keine Zahl vor

Keine Jahreszahl, keine Frist, keine Menge, kein Preis. Zahlen sind das Gegenteil von austauschbar — sie stammen aus einem bestimmten Betrieb und lassen sich nicht abschreiben, ohne zu lügen.

Hinweis aus der Praxis

Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.

„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“

Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss

Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.

Bewegen Sie den Zeiger durchs Netz

Jede neue Seite macht die alten stärker.

Eine Website ist kein Stapel Seiten, sondern ein Netz. Alles hängt am Hub, jeder Bereich verbindet sich mit seinen Nachbarn. Wo Sie den Zeiger hinsetzen, entsteht eine Seite — und das Netz wächst mit.

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Vier Steine in einer Reihe mit freier Fläche daneben

NICHT FALSCH

Das Problem ist die Austauschbarkeit

Kein Satz aus einem Baukastentext ist gelogen. Nur steht derselbe Satz bei zweitausend anderen Betrieben — und damit sagt er über Ihren nichts aus.

Womit anfangen

Vier Sätze, einmal ausgetauscht.

DERSELBE ABSATZ, ZWEIMAL

Vier Sätze, einmal ausgetauscht

Links ein Absatz, wie er auf vielen Betriebsseiten steht. Rechts derselbe Inhalt mit Angaben statt Eigenschaften. Beide sind gleich lang.

AUSTAUSCHBAR

Anonymes Gewerbegebiet mit identischen Hallen und leerem Parkplatz

Stimmt auch mit dem Namen jedes Wettbewerbers.

EIGEN

Kleine Werkstatt mit offenem Rolltor direkt an der Stadtstraße

Stimmt nur für diesen einen Betrieb.

Woran der Unterschied hängt

Nicht an Sprachgefühl und nicht an Länge. An der Frage, ob ein Satz überprüfbar ist. Seit 1998 ist überprüfbar, langjährige Erfahrung nicht. Wer nur diese eine Regel anwendet, hat den größten Teil erledigt.

DER ERSATZ

Vier Floskeln und was stattdessen geht

Jede Floskel enthält eine Angabe, die weggelassen wurde. Die Aufgabe ist, sie zurückzuholen.

FloskelWas gemeint warWie es dasteht
Langjährige ErfahrungEine Jahreszahl.Seit 1998, seit 2014 mit eigener Werkstatt.
Individuelle BeratungEin Ablauf.Ich komme vorbei und sage Ihnen am selben Tag, ob wir es machen.
Faire PreiseEine Größenordnung.Meist zwischen 60 und 110 € je Quadratmeter — teurer wird es durch den Untergrund.
Zuverlässige AusführungEine Frist.Im Frühjahr sechs Wochen Vorlauf, im November oft zwei Tage.

Vier Floskeln, vier Angaben. Die rechte Spalte ist nicht länger — sie ist nur nachprüfbar.

08 — Festpreise
Vier Posten, vier Preise

Jeder Posten hat seinen Preis, und der steht vor dem ersten Termin fest. Was Ihre Website kostet, ergibt sich aus dem, was sie wirklich braucht – nicht aus einem Paket.

BasispaketGrundgeruest
Startseite, Kontakt, Impressum und Datenschutz. Die Grundlage, auf der alles Weitere aufsetzt.
einmalig
799 € netto
Leistungsseiteje Gewerk
Eine eigene Seite je Leistung, mit eigenem Text und eigenen Bildern statt einer Sammelseite.
je Seite
99 € netto
Ortsseiteje Stadt
Eine Seite je Ort, mit eigenen Beispielen – nicht dieselbe Seite mit ausgetauschtem Stadtnamen.
je Seite
119 € netto
Betreuungmonatlich kündbar
Sicherungen, Aktualisierungen, kleine Änderungen auf Zuruf.
monatlich
44,99 € / Mon.
Belegstapel mit Klammer neben einem geoeffneten Ordner auf dem Schreibtisch

VIER FLOSKELN

Was stattdessen dasteht

Aus Qualität und Zuverlässigkeit wird eine Vorlaufzeit in Tagen. Aus individueller Beratung wird, was im ersten Gespräch geklärt wird. Die Floskel behauptet, die Angabe belegt.

In der Sprache Ihrer Kunden

Nichts davon ist falsch — nur leer.

DIE VIER MERKMALE

Woran ein Baukastentext erkennbar ist

Zwei standen oben. Hier alle vier zusammen — als Liste zum Durchgehen der eigenen Seite.

01

Eigenschaften statt Angaben

Zuverlässig, kompetent, individuell. Nicht falsch, nur nicht überprüfbar — und deshalb ohne Wirkung.

02

Keine einzige Zahl

Kein Jahr, keine Frist, keine Menge, kein Preis. Zahlen sind der kürzeste Weg vom austauschbaren zum eigenen Text.

03

Der Betrieb spricht über sich

Wir bieten, wir stehen für, wir legen Wert auf. Der Leser hat aber ein Anliegen — seine Frage gehört in die ersten Sätze, nicht Ihre Selbstbeschreibung.

04

Keine Grenze

Nirgends steht, was der Betrieb nicht macht. Ein Text ohne Einschränkung wirkt wie ein Prospekt — und ein Prospekt wird nicht geglaubt.

Weites Feld mit einem einzelnen Hof am Horizont – ein Betrieb ohne Ortsbezug geht in der Suche unter

Anonyme Gewerbezeile — austauschbar wirkt auch, wer es nicht ist.

Anonyme Gewerbezeile — austauschbar wirkt auch, wer es nicht ist.

10 — Reihenfolge
Von der Anfrage bis online – in dieser Reihenfolge
01
Schritt eins
Telefonat

Eine Stunde. Was Sie machen, wer anruft, was fehlt. Danach steht der Preis.

02
Schritt zwei
Entwurf

Sie sehen die Startseite fertig gestaltet, mit Ihren Texten, nicht mit Blindtext.

03
Schritt drei
Aufbau

Alle Seiten, Bilder, Formular. Zwei Korrekturrunden sind eingerechnet.

04
Schritt vier
Übergabe

Online, Zugänge in Ihrer Hand, Einweisung am Telefon. Rechnung danach.

WOHER SOLCHE TEXTE KOMMEN

Drei Wege, ein Ergebnis

Baukastentexte entstehen selten aus Bequemlichkeit. Meistens ist einer dieser drei Wege daran schuld.

MerkmalSelbst geschriebenErzählt und abgetipptVon einem Programm
Wie es entstehtVor dem leeren Blatt, mit dem Gefühl, es müsse professionell klingen.Im Gespräch, frei beantwortet, danach abgetippt und gekürzt.Aus einer Anweisung, in Sekunden.
Wie es klingtGewählt und allgemein — beim Schreiben springt ein anderer Ton an.Nach Ihnen. Konkret, mit Zahlen und Beispielen, weil Sie so erzählen.Glatt, vollständig, ohne Ecken — und wie zwanzig andere.
Was fehltDie Angaben, die man für selbstverständlich hält.Nichts — eher muss gekürzt werden.Alles Eigene. Ein Programm kennt Ihren Betrieb nicht.
AufwandHoch, weil es schwerfällt.Eine Stunde Aufnahme, danach Kürzen.Minuten.
EmpfehlungGeht, mit den Fragen aus dieser Rubrik.Der Weg, der trägt.Zum Umstellen und Gliedern brauchbar — nicht für die Inhalte.

Die mittlere Spalte kostet eine Stunde Ihrer Zeit. Sie ist der einzige Weg, der etwas ergibt, das kein anderer abschreiben kann.

Gespräch neben einem Transporter auf dem Hof

DREI WEGE

Umschreiben, diktieren, zuhören lassen

Selbst umschreiben, im Gespräch diktieren, oder jemanden zuhören lassen. Alle drei führen zu Texten, die nach Ihrem Betrieb klingen — der Baukasten tut das nie.

Wie ein Auftrag abläuft

Sie müssen keine Texte schreiben.

DIE STUNDE, DIE ES BRAUCHT

Durchgehen und ersetzen

Eine bestehende Seite lässt sich in etwa einer Stunde entschlacken — ohne Umbau und ohne neues Konzept.

Erster Durchgang: streichen

Gehen Sie den Text durch und streichen Sie jede Eigenschaft, die keine Angabe enthält. Erschrecken Sie nicht — bei vielen Seiten bleibt danach die Hälfte übrig. Genau diese Hälfte wurde bisher gelesen.

Zweiter Durchgang: ergänzen

Setzen Sie an die Lücken das, was gemeint war: eine Jahreszahl, eine Frist, einen Ablauf, eine Größenordnung. Die Tabelle oben zeigt für die vier häufigsten Floskeln, was jeweils dahintersteckt.

DIE REIHENFOLGE

Erst streichen, dann ergänzen — nicht umgekehrt. Wer versucht, Angaben zwischen die Floskeln zu schreiben, bekommt einen längeren Text mit denselben Problemen.

„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“

Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“

Wie sich das je Seitenart auswirkt, steht auf den übrigen Seiten dieser Rubrik.

Für wen

Wir bauen Seiten fürDachdeckerMalerElektrikerZahnärzteSteuerberaterSanitärbetriebe

Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.

Frisch gestrichener Raum mit sauberen Kanten

DURCHGEHEN

Einmal von oben nach unten

Markieren Sie jeden Satz, der auf jeder anderen Website genauso stehen könnte. Was übrig bleibt, ist Ihr Text — meist weniger, als Sie denken, und deutlich besser.

Vorher und nachher

Fünfundzwanzig Minuten je Seite.

HALTUNG

Was Sie hier nicht finden

Vier Dinge, die zu diesem Thema üblich angeboten werden und hier nicht enthalten sind.

×

Keine Formulierungshilfen zum Einsetzen

Fertige Sätze sind die Ursache des Problems, nicht die Lösung. Was hilft, sind die Angaben aus Ihrem Betrieb.

×

Keine Textprüfung nach Punkten

Werkzeuge, die Texte benoten, messen Satzlänge und Wortarten. Ob ein Satz überprüfbar ist, erkennen sie nicht — der Schnelltest oben schon.

×

Keine erzeugten Texte

Von Maschinen geschriebene Beschreibungen sind der Baukastentext in seiner reinsten Form: glatt, vollständig und ohne eine einzige eigene Angabe.

×

Keine Bewertung Ihrer alten Seite

Wer den Text geschrieben hat, ist nicht die Frage. Die meisten Baukastentexte entstehen aus dem Gefühl, es müsse professionell klingen — das ist ein verständlicher Irrtum, kein Vorwurf.

So beginnt jeder Auftrag

Zwei Wörter im Telefon. Wer steht oben?

Wir bauen Websites für Handwerksbetriebe so, dass sie bei genau dieser Suche auftauchen: Gewerk, Ort, Anliegen — auf eigenen Seiten, in klaren Sätzen, mit der Nummer ganz oben.

handwerker neuss
1.
Ihr Betrieb · Ihre Stadt
Ihre Leistungen · Ihre Nummer · Ihr Einzugsgebiet
Ihr Betrieb
2.
3.

HÄUFIGE FRAGEN

Was Betriebe an dieser Stelle fragen

Meine Seite stammt von einer Agentur und klingt trotzdem so.

Das ist häufig und liegt selten am Können. Ohne ein Gespräch über den Betrieb hat auch ein guter Texter nur Eigenschaften zur Verfügung — Angaben müssen aus dem Haus kommen. Wo dieser Teil eingespart wurde, entsteht zwangsläufig ein austauschbarer Text.

Sind Eigenschaftswörter verboten?

+

Was, wenn meine Zahlen nicht beeindruckend sind?

+

Wie oft soll ich die Texte überarbeiten?

+

Kann ich einen Text von einer anderen Seite als Vorlage nehmen?

+

Christof Oppermann, Inhaber von 12web in Neuss

AUTOR UND QUELLEN

Christof Oppermann

Inhaber 12web, Neuss · Über mich

Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Beispiele stammen aus Seiten, die Kunden mitgebracht haben — anonymisiert.

Geprüft am 26.08.2026

01

Eigene Suchbegriff-Recherche 12web

35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau

02

Bauteil-Bibliothek 12web

Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge

03

Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk

Preisrechner auf 12web.de

01 — Ausgangslage
Der Auftrag geht an den, der zuerst gefunden wird.

Wer ein Dach, eine Heizung oder einen Elektriker braucht, tippt zwei Wörter ins Telefon und ruft den ersten Betrieb an, der seriös aussieht und eine Nummer zeigt. Empfehlung bringt weiter Arbeit. Sie bringt nur keine neuen Kunden nach.

0 %

der Anfragen an Handwerksbetriebe kommen vom Mobiltelefon. Wer dort nicht lesbar ist, wird nicht angerufen.

0,0 Sek.

entscheiden, ob jemand bleibt oder zurück zur Trefferliste geht. Danach ist er beim Nachbarbetrieb.

Struktur entsteht

/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/

05 — Für wen
Wir bauen Seiten für
Dachdecker.
Elektrobetriebe.
Sanitär und Heizung.
Malerbetriebe.
Tischlereien.
Gartenbaubetriebe.

Immer dasselbe Grundgerüst, immer eine andere Sprache. Ein Gerüstbauer verkauft Termintreue, ein Tischler verkauft Handschrift. Das gehört auf die erste Seite.

12 — Kontakt

Erst reden,
dann rechnen.

Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.

01

Sie schicken das Formular oder rufen an.

02

Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.

03

Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.

04

Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.

02131  ·  0171 6544435
info@12web.de
Neuss · Rhein-Kreis · Düsseldorf
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