Was auf die Startseite gehört
Die Seite, die am meisten Arbeit bekommt und am wenigsten entscheidet. Sie hat genau eine Aufgabe — und die ist kleiner, als die meisten denken.
DIE EINE AUFGABE
Weiterleiten, nicht überzeugen
Die Startseite verkauft nichts. Sie sortiert — und wer das akzeptiert, spart sich die Hälfte der Arbeit.
Wer dort ankommt
Menschen mit sehr verschiedenen Anliegen: einer sucht eine Rufnummer, einer prüft nach einer Empfehlung, einer vergleicht drei Betriebe, einer hat sich verklickt. Ihnen allen dasselbe zu erzählen, endet in Allgemeinplätzen — daher der bekannte Ton auf Startseiten. Die Grundlagen dazu stehen in der Dokumentation von Google.
Was sie leisten muss
In wenigen Sekunden beantworten: Wer sind Sie, was machen Sie, wo, und wie erreiche ich Sie. Danach führt sie weiter — zur Leistung, zum Ort, zur Rufnummer. Die eigentliche Überzeugungsarbeit passiert auf der Seite danach.
DIE PROBE
Zeigen Sie jemandem drei Sekunden lang Ihre Startseite und decken Sie sie ab. Kann er sagen, welches Gewerk und welcher Ort? Wenn nicht, fehlt es an der einzigen Stelle, an der es nicht fehlen darf.
„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“
Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“
Im Folgenden stehen die fünf Blöcke, die genügen — und in welcher Reihenfolge.
Gefunden werden ist kein Zufall. Es ist Handwerk.
Wir bauen die Seite, die Ihre Kunden finden, wenn sie Sie noch nicht kennen. Ein Gespräch, ein Plan, ein Festpreis.
DIE WEGE
Drei bis vier Wege genügen
Drei bis vier Wege genügen: die Häufigsten Leistungen, die Preise, der Kontakt. Wer zwölf Kacheln anbietet, zwingt zur Entscheidung statt sie abzunehmen.
Was untereinander steht, wird zuerst gelesen.
DER ERSTE BLOCK
Gewerk und Ort in die erste Zeile
Der Bereich, den man ohne Scrollen sieht, entscheidet über alles Weitere. Er braucht drei Angaben und einen Weg.
3
Angaben
Was Sie machen, wo Sie sitzen, und ein Satz, der Sie von den anderen im Ort unterscheidet. Dazu die Rufnummer, antippbar. Nicht mehr — alles Weitere kann darunter stehen und wird auch dort gelesen.
Der häufigste Fehler in diesem Bereich ist eine Begrüßung ohne Inhalt — ein Satz, der weder Gewerk noch Ort nennt und auf jeder zweiten Betriebsseite steht. Setzen Sie stattdessen hin, was Sie am Telefon sagen würden, wenn jemand fragt, was Sie machen.
Hand an der Klinke — die Startseite ist der Eingang, nicht das Wohnzimmer.
DIE FÜNF BLÖCKE
Was untereinander steht
In dieser Reihenfolge. Mehr braucht eine Startseite in den meisten Fällen nicht — und weniger auch nicht.
| Block | Was hineingehört | Warum an dieser Stelle |
|---|---|---|
| 1. Der Einstieg | Gewerk, Ort, ein unterscheidender Satz, Rufnummer. | Beantwortet in drei Sekunden, ob jemand richtig ist. |
| 2. Die Leistungen | Vier bis sechs Kacheln, jede mit einem Satz, jede verlinkt. | Hier wird sortiert. Der eigentliche Zweck der Seite. |
| 3. Warum Sie | Zwei, drei konkrete Punkte — keine Eigenschaftswörter, sondern Angaben. | Für die, die vergleichen. Sie sind hierher gescrollt und lesen genau. |
| 4. Ein Beleg | Eine Kundenstimme oder ein Projekt mit Ort und Jahr. | Nach den Behauptungen kommt der Nachweis. Vorher wirkt er wie Werbung. |
Es folgt ein fünfter Block: der nächste Schritt mit Rufnummer und Erreichbarkeit — auch wenn beides schon oben stand.
Nicht auffallen. Nicht gefällig sein. Gefunden werden, verstanden werden, angerufen werden. Alles andere an einer Website ist Verzierung.
DIE AUFGABE
Fünf Sekunden bis zum Weg
Die Startseite muss niemanden gewinnen. Sie muss in fünf Sekunden zeigen, was Sie machen und wo — und dann den Weg zur richtigen Unterseite frei machen.
Gewerk und Ort in die erste Zeile.
WAS SCHIEFGEHT
Vier Fehler auf Startseiten
Alle vier entstehen aus dem Versuch, auf einer Seite alles unterzubringen.
01
Der Willkommensgruß
Willkommen auf unserer Website. Der Satz sagt nichts über Gewerk und Ort und steht an der einzigen Stelle, an der beides stehen muss.
02
Die ganze Firmengeschichte
Gründungsjahr, Generationen, Werte — alles richtig und alles zu früh. Der Leser hat ein Anliegen und prüft zuerst, ob er hier richtig ist.
03
Alle Leistungen ausformuliert
Sechs Absätze untereinander, jeder eine halbe Leistungsseite. Damit wird die Startseite lang und die Leistungsseiten überflüssig — gefunden werden aber die Leistungsseiten.
04
Ein Bild ohne Aussage
Ein gekauftes Motiv mit lächelnden Menschen im Anzug. Es kostet Ladezeit und nimmt den Platz, an dem Gewerk und Ort stehen sollten.
Anonymer Tresen ohne erkennbares Gewerk — so wirkt eine Startseite ohne erste Zeile.
Anonymer Tresen ohne erkennbares Gewerk — so wirkt eine Startseite ohne erste Zeile.
Wer ein Dach, eine Heizung oder einen Elektriker braucht, tippt zwei Wörter ins Telefon und ruft den ersten Betrieb an, der seriös aussieht und eine Nummer zeigt. Empfehlung bringt weiter Arbeit. Sie bringt nur keine neuen Kunden nach.
der Anfragen an Handwerksbetriebe kommen vom Mobiltelefon. Wer dort nicht lesbar ist, wird nicht angerufen.
entscheiden, ob jemand bleibt oder zurück zur Trefferliste geht. Danach ist er beim Nachbarbetrieb.
DIE VERTEILERWIRKUNG
Anliegen
Seiten
Sortieren statt überzeugen.
Viele Anliegen, wenige Wege
Was eine Startseite wirklich tut
Die Zeichnung zeigt, was eine Startseite tatsächlich tut: Sie nimmt sehr verschiedene Anliegen entgegen und leitet sie auf wenige Wege weiter. Genau deshalb gehören die Leistungskacheln nach oben und nicht ans Ende — sie sind der Verteiler, nicht die Zugabe. Die Zeichnung zeigt das Prinzip, nicht Ihre Struktur. Welche Wege bei Ihnen nötig sind, ergibt sich aus den Anfragen, die Sie bekommen.
Die gestrichelten Linien laufen von jeder Frage ins Wissen und von dort weiter in genau einen Leistungsbereich — die Laufrichtung zeigt den Weg, den ein Besucher nimmt.
VIELE ANLIEGEN
Neukunden, Bestandskunden, Bewerber
Auf der Startseite kommen alle an: Neukunden, Bestandskunden, Bewerber, Lieferanten. Drei bis vier Wege genügen — mehr macht die Entscheidung schwerer, nicht leichter.
Auf der Startseite wird nur entschieden.
DER EINE SATZ
Was Sie von den anderen im Ort unterscheidet
Der schwerste Satz der ganzen Website — und der einzige, den kein Wettbewerber abschreiben kann.
01
Was er nicht ist
Kein Anspruch und keine Eigenschaft. Qualität, Zuverlässigkeit, Kundennähe schreibt jeder. Ein Satz, der auch auf der Seite des Wettbewerbers stehen könnte, ist kein Unterscheidungssatz — das ist die ganze Prüfung.
02
Woraus er entsteht
Aus einer Einschränkung oder einer Besonderheit: nur Altbau, kein Neubau. Zwei Leute, deshalb feste Termine statt Notdienst. Eigene Werkstatt, deshalb Sondermaße. Alles davon klingt kleiner, als es wirkt — und alles davon merkt sich ein Kunde.
Hinweis aus der Praxis
Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.
„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“
Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss
Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.
Jeder Posten hat seinen Preis, und der steht vor dem ersten Termin fest. Was Ihre Website kostet, ergibt sich aus dem, was sie wirklich braucht – nicht aus einem Paket.
DER UNTERSCHIED
Nicht Qualität, sondern Notdienst
Nicht Qualität und Zuverlässigkeit — das schreiben alle. Sondern: Notdienst am Wochenende, eigene Werkstatt, Termin binnen drei Tagen. Etwas, das nachprüfbar ist.
Ein Satz genügt, wenn er stimmt.
DER MASSSTAB
Auf der Startseite wird nur entschieden, wohin man klickt.
Christof Oppermann, 12web
Dieselbe Firma. Zwei Websites.
HALTUNG
Was Sie hier nicht finden
Vier Dinge, die zu diesem Thema üblich angeboten werden und hier nicht enthalten sind.
×
Keine Vorlage für die erste Zeile
Ein Satz, der aus einer Vorlage stammt, unterscheidet Sie von niemandem. Das ist genau die Sorte Satz, um die es hier geht.
×
Keine Bewertung Ihres Entwurfs nach Punkten
Es gibt keine Note für eine Startseite. Die einzige Probe ist die Drei-Sekunden-Frage weiter oben — die können Sie selbst durchführen.
×
Keine Bewegtbilder als Pflicht
Ein Video im Einstieg kostet Ladezeit und ersetzt keine Angabe. Wo es passt, ist es schön — nötig ist es nicht.
×
Keine Zahl zur Verweildauer
Wie lange jemand bleibt, sagt bei einer Betriebsseite wenig. Was zählt, ist, ob er anruft.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Betriebe an dieser Stelle fragen
Wie lang darf eine Startseite sein?
–
Kürzer, als die meisten bauen. Fünf Blöcke genügen. Wenn Sie merken, dass Sie eine Leistung ausführlich beschreiben, gehört der Absatz auf die Leistungsseite — dort wird er auch gefunden.
Muss ein großes Bild nach oben?
+
Gehört die Firmengeschichte auf die Startseite?
+
Was mache ich, wenn mir kein Unterscheidungssatz einfällt?
+
Meine Startseite bekommt kaum Besuche. Ist das schlimm?
+
AUTOR UND QUELLEN
Christof Oppermann
Inhaber 12web, Neuss · Über mich
Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Aufteilung stammt aus gebauten Startseiten, nicht aus Fachliteratur.
Geprüft am 26.08.2026
01
Eigene Suchbegriff-Recherche 12web
35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau
02
Bauteil-Bibliothek 12web
Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge
03
Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk
Preisrechner auf 12web.de
OHNE ANFRAGE
Was Ihre Website kosten würde
Wenn Sie beim Lesen an den eigenen Betrieb denken: Fünf Entscheidungen, ein Preis. Sie sehen die Zahl, bevor Sie Ihre Adresse angeben.
Feste Preise
Keine Anfrage nötig
Kein Newsletter
Dauert etwa drei Minuten. Vorher nachlesen: Leitfaden
Struktur entsteht
/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/
In dieser Reihenfolge, auf jeder Seite. Alles andere an einer Website ist Verzierung.
Kostenlos anfragenErst reden,
dann rechnen.
Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.
Sie schicken das Formular oder rufen an.
Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.
Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.
Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.
In zwei Minuten ausgefüllt
Ihre Angaben gehen verschlüsselt direkt an uns und werden nicht weitergegeben.
