LEITFADEN · GEFUNDEN WERDEN

Onpage und Offpage in zwei Sätzen

Zwei Wörter, die in jedem Angebot auftauchen und selten erklärt werden. Hier stehen sie in zwei Sätzen — und danach, warum das eine bei Ihnen fast alles entscheidet.

HUBneue Seite

DIE ZWEI SÄTZE

Auf der Seite und außerhalb

Beide Begriffe stammen aus dem Englischen und meinen nichts Kompliziertes. Man kann sie in je einem Satz sagen.

Onpage — alles auf Ihrer Seite

Onpage bedeutet: alles, was auf Ihrer eigenen Website steht und was Sie selbst ändern können. Überschriften, Texte, Bilder, Aufbau, Ladezeit, interne Verweise. Das ist der Teil, der vollständig in Ihrer Hand liegt — und bei einem örtlichen Betrieb der Teil, der fast alles entscheidet. Wie eine Suchmaschine eine Seite liest, erklärt die Einführung von Google selbst.

Offpage — alles außerhalb

Offpage bedeutet: alles, was außerhalb Ihrer Website passiert und auf sie zurückwirkt. Verweise von fremden Seiten, Erwähnungen, Einträge in Verzeichnissen, Bewertungen. Sie können es anstößen, aber nicht bestimmen — und dafür wird am meisten Geld ausgegeben.

DIE VERTEILUNG

Bei einem Handwerksbetrieb liegt der Hebel fast vollständig auf der eigenen Seite. Es gibt eine Ausnahme, und die ist groß: das Unternehmensprofil samt Bewertungen. Das zählt formal zu Offpage — und ist der einzige Teil davon, der sich lohnt.

„Eine Stadtseite ohne eigene Inhalte ist eine Behauptung. Mit eigenen Inhalten ist sie ein Nachweis.“

Aus unserem Bauplan-Leitfaden, Abschnitt „Regionale Bereiche“

Im Folgenden steht, was in welchen Bereich fällt und was Sie damit anfangen.

Für wen

Wir bauen Seiten fürDachdeckerMalerElektrikerZahnärzteSteuerberaterSanitärbetriebe

Der Aufbau ist derselbe. Was sich unterscheidet, sind die Fragen, die Ihre Kunden stellen.

Acht gleiche Holzklötzchen im Kreis, eines abseits

DIE REIHENFOLGE

Auf der Seite und ausserhalb

Wer aussen anfängt, verweist auf eine Seite, die noch nichts beantwortet. Der Besucher kommt, sieht nichts und geht — der Verweis war umsonst.

Womit anfangen

Die Reihenfolge entscheidet mit.

DIE VERTEILUNG

Wo Ihr Aufwand hingehört

Eine grobe, aber belastbare Aufteilung für einen örtlich arbeitenden Betrieb — geschätzt aus Projekten, nicht gemessen.

2

Bereiche, ein Schwerpunkt

Der weitaus größte Teil dessen, was Sie bewegen können, liegt auf der eigenen Seite: eine Seite je Frage, verständlich geschrieben, mit vollständigen Angaben. Vom Bereich außerhalb trägt im Wesentlichen ein einziger Punkt — das Unternehmensprofil mit seinen Bewertungen.

Wenn Ihnen jemand ein Paket mit Schwerpunkt auf dem äußeren Bereich anbietet, fragen Sie nach, welcher Teil davon genau das Profil betrifft. Bleibt danach wenig übrig, ist die Frage beantwortet.

Zwei Personen sehen gemeinsam auf einen Laptop und prüfen eine Seite

Zwei Personen prüfen eine Seite — der Teil, der wirklich in Ihrer Hand liegt.

DIE ZUORDNUNG

Was wohin gehört

Acht Punkte aus der Praxis, in die beiden Bereiche einsortiert — mit der ehrlichen Angabe, was sie bei Ihnen bewirken.

PunktBereichWirkung bei einem örtlichen Betrieb
Überschriften und TexteAuf der SeiteHoch. Entscheidet, wofür die Seite überhaupt gehalten wird.
Ladezeit und Lesbarkeit auf dem TelefonAuf der SeiteHoch. Wer wartet oder schieben muss, geht zurück.
Unternehmensprofil und BewertungenAußerhalbHoch — der einzige Punkt außerhalb, der sich zuverlässig lohnt.
Gekaufte Verweise und VerzeichniseinträgeAußerhalbGering bis schädlich. Dazu gibt es eine eigene Seite.

Drei von vier Zeilen kosten kein Geld, nur Arbeit. Die vierte kostet Geld und meist auch etwas Geduld.

10 — Reihenfolge
Von der Anfrage bis online – in dieser Reihenfolge
01
Schritt eins
Telefonat

Eine Stunde. Was Sie machen, wer anruft, was fehlt. Danach steht der Preis.

02
Schritt zwei
Entwurf

Sie sehen die Startseite fertig gestaltet, mit Ihren Texten, nicht mit Blindtext.

03
Schritt drei
Aufbau

Alle Seiten, Bilder, Formular. Zwei Korrekturrunden sind eingerechnet.

04
Schritt vier
Übergabe

Online, Zugänge in Ihrer Hand, Einweisung am Telefon. Rechnung danach.

Werkbank mit Arbeitsschritten von Rohmaterial bis fertigem Stück

DIE TRENNUNG

Was Sie steuern und was nicht

Auf der eigenen Seite entscheiden Sie alles — Inhalt, Struktur, Ladezeit. Ausserhalb entscheiden andere, ob sie auf Sie verweisen. Deshalb gehört der Aufwand zuerst nach innen.

Wie Verweise entstehen

Erst die eigene Seite, dann alles Weitere.

WAS SCHIEFGEHT

Vier Missverständnisse

Alle vier entstehen daraus, dass die beiden Wörter nie erklärt wurden.

01

Der äußere Bereich klingt wichtiger

Weil er geheimnisvoller ist und weil man daran mehr verdienen kann. Tatsächlich liegt bei einem örtlichen Betrieb fast alles auf der eigenen Seite.

02

Beides gleichzeitig anfangen

Solange die eigene Seite keine Frage vollständig beantwortet, bringt jeder Verweis von außen wenig. Zuerst das eine, dann das andere.

03

Das Profil dem äußeren Bereich überlassen

Es gehört formal dorthin, ist aber der einzige Teil, den Sie selbst vollständig steuern können — und der wirksamste noch dazu.

04

Die Wörter als Maßstab nehmen

Es sind Ordnungsbegriffe, keine Bewertung. Eine Maßnahme wird nicht dadurch besser, dass sie in den einen oder anderen Bereich fällt.

Weites Feld mit einem einzelnen Hof am Horizont – ein Betrieb ohne Ortsbezug geht in der Suche unter

Ungeöffnete Geschäftspost — viele Angebote, wenig Erklärung.

Ungeöffnete Geschäftspost — viele Angebote, wenig Erklärung.

08 — Festpreise
Vier Posten, vier Preise

Jeder Posten hat seinen Preis, und der steht vor dem ersten Termin fest. Was Ihre Website kostet, ergibt sich aus dem, was sie wirklich braucht – nicht aus einem Paket.

BasispaketGrundgeruest
Startseite, Kontakt, Impressum und Datenschutz. Die Grundlage, auf der alles Weitere aufsetzt.
einmalig
799 € netto
Leistungsseiteje Gewerk
Eine eigene Seite je Leistung, mit eigenem Text und eigenen Bildern statt einer Sammelseite.
je Seite
99 € netto
Ortsseiteje Stadt
Eine Seite je Ort, mit eigenen Beispielen – nicht dieselbe Seite mit ausgetauschtem Stadtnamen.
je Seite
119 € netto
Betreuungmonatlich kündbar
Sicherungen, Aktualisierungen, kleine Änderungen auf Zuruf.
monatlich
44,99 € / Mon.

DIE REIHENFOLGE

Daraus ergibt sich eine Reihenfolge, die sich in Projekten immer wieder bestätigt hat.

Erst die eigene Seite, dann alles andere

Daraus ergibt sich eine Reihenfolge, die sich in Projekten immer wieder bestätigt hat.

01

Zuerst die eigene Seite in Ordnung bringen

Vollständige Angaben, eine Seite je Frage, auf dem Telefon lesbar, schnell genug. Das kostet Arbeit und kein Geld — und es ist die Voraussetzung dafür, dass alles Weitere überhaupt wirkt.

02

Dann den einen Punkt von außerhalb

Das Unternehmensprofil pflegen und regelmäßig um Bewertungen bitten. Zwei Stunden einmalig, danach fünf Minuten alle zwei Monate. Mehr braucht der äußere Bereich bei den meisten Betrieben nicht.

Hinweis aus der Praxis

Ein Bereich, der drei Monate nach Veröffentlichung keine Zugriffe bekommt, hat meist kein Textproblem, sondern ein Nachfrageproblem: Nach dem Thema wird in dieser Region nicht gesucht. Deshalb steht bei uns die Recherche vor dem ersten Satz.

„Wir haben zwei Jahre eine schöne Seite gehabt und nicht einen einzigen Anruf darüber bekommen. Niemand hat uns gesagt, dass die Struktur fehlt.“

Inhaber eines Sanitärbetriebs, 14 Mitarbeiter, Rhein-Kreis Neuss

Zusammengefasst: Sichtbarkeit entsteht nicht aus Gestaltung, sondern aus Abdeckung. Wer viele Fragen vollständig beantwortet, wird oft gefunden — wer eine Seite hat, einmal.

Kleiner Handwerksbetrieb am Ortsrand mit Transporter

DIE REIHENFOLGE

Das eigene haben Sie in der Hand

Was auf Ihrer Seite steht, haben Sie in der Hand. Was andere über Sie schreiben, nicht. Deshalb steht die eigene Seite zuerst — und dann der eine Punkt von außerhalb.

Wie örtliche Sichtbarkeit entsteht

Dann der eine Punkt von außerhalb.

WIE ES ZUSAMMENHÄNGT

Wissen EINGANGSTOR LEISTUNG A LEISTUNG B LEISTUNG C

Angebote

Wirkung

Viel Angebot, ein Durchlass.

Vieles außerhalb, wenig davon wirksam

Innen und außen im Verhältnis

Die Zeichnung zeigt das Verhältnis: Auf der linken Seite die vielen Dinge, die im äußeren Bereich angeboten werden — Einträge, Verweise, Erwähnungen, Pakete. Rechts das Wenige, das bei einem örtlichen Betrieb tatsächlich ankommt. Der Weg dorthin führt fast immer über dieselbe Stelle: das Unternehmensprofil. Die Zeichnung zeigt ein Verhältnis, keine gemessenen Anteile. Wie viel bei Ihnen ankommt, hängt an Gewerk, Ort und Wettbewerb.

Die gestrichelten Linien laufen von jeder Frage ins Wissen und von dort weiter in genau einen Leistungsbereich — die Laufrichtung zeigt den Weg, den ein Besucher nimmt.

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Sie können alles anfassen. Nur der Anrufknopf bleibt, wo er ist.

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Belegstapel mit Klammer neben einem geoeffneten Ordner auf dem Schreibtisch

DAS VERHÄLTNIS

Vieles ausserhalb, wenig davon wirksam

Verzeichniseinträge sind schnell gemacht und wirken kaum. Ein einziger Verweis von einem Lieferanten oder Verband wiegt mehr als fünfzig davon.

Der Kartenbereich

Wo Ihr Aufwand hingehört.

Ungeöffnete Geschäftspost neben einer geschlossenen Mappe im Halbdunkel

DER MASSSTAB

Der Bereich, den Sie selbst steuern, entscheidet auch.

Christof Oppermann, 12web

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HALTUNG

Was ich Ihnen nicht anbiete

Vier Dinge, die unter diesen beiden Wörtern üblich verkauft werden und bei mir nicht enthalten sind.

×

Kein Paket für den äußeren Bereich

Ich vermittle keine Verweise und keine Einträge. Was davon trägt — das Profil — richte ich einmal ein und zeige Ihnen, wie es weitergeht.

×

Keine Punktzahl für Ihre Seite

Werkzeuge, die einer Website eine Note geben, messen Merkmale, keine Wirkung. Eine Seite mit guter Note und ohne Telefonnummer bringt nichts.

×

Keine Dauerbetreuung für diesen Bereich

Nach der Einrichtung gibt es hier bei einem örtlichen Betrieb wenig, das monatlich getan werden müsste. Betreuung ist bei mir freiwillig und wird getrennt berechnet.

×

Keine Anteilszahlen

Wieviel Prozent worauf entfallen, weiß niemand. Die Verteilung oben ist eine Einschätzung aus Projekten und als solche gekennzeichnet.

HÄUFIGE FRAGEN

Was Betriebe an dieser Stelle fragen

In meinem Angebot steht Offpage-Optimierung. Was bekomme ich dafür?

Fragen Sie genau das nach, schriftlich. In vielen Fällen sind es Einträge in Verzeichnissen. Wenn die Antwort das Unternehmensprofil und Bewertungen umfasst, ist es sinnvoll — wenn nicht, lassen Sie sich erklären, was sonst.

Gibt es noch mehr solcher Begriffspaare?

+

Kann ich den äußeren Bereich ganz weglassen?

+

Was ist mit Erwähnungen ohne Verweis?

+

Muss ich diese Wörter kennen?

+

Websites für Handwerk und kleine Dienstleister · Neuss

Von jeder Seite betrachtet: solide gebaut.

Auf dem Telefon, am Rechner, in der Suche. Eine Betriebsseite muss aus jedem Winkel dasselbe sagen: was Sie machen, wo Sie es machen, wie man Sie erreicht.

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Ihr Betrieb.Anrufen
Handwerk · Neuss
Wer sucht, findet Sie zuerst.
01 Sturm02 Fenster03 Flachdach
Christof Oppermann, Inhaber von 12web in Neuss

AUTOR UND QUELLEN

Christof Oppermann

Inhaber 12web, Neuss · Über mich

Baut seit 15 Jahren Websites, seit 2018 mit Schwerpunkt auf Handwerks- und Mittelstandsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Die Einordnung stammt aus Angeboten, die Kunden mitgebracht haben, und aus gebauten Projekten.

Geprüft am 26.08.2026

01

Eigene Suchbegriff-Recherche 12web

35 dokumentierte Bausteine mit 471 benannten Feldern — Grundlage der Aussagen zum Seitenaufbau

02

Bauteil-Bibliothek 12web

Offen einsehbar unter /kalkulator/ — Grundlage der genannten Preise und Umfänge

03

Handwerkskammer Düsseldorf — Konjunkturbericht Handwerk

Preisrechner auf 12web.de

Struktur entsteht

/leitfaden/
/leitfaden/aufbau/
/leitfaden/betreiben/
/leitfaden/bilder/
/leitfaden/gefunden-werden/

04 — Woran es hängt
Vier Gründe, warum Anrufe ausbleiben
1
Auf dem Telefon unlesbar

Zwei Finger zum Zoomen, Nummer nicht antippbar. Der Kunde ist weg, bevor er Ihren Namen gelesen hat.

2
Keine Bilder vom eigenen Betrieb

Gekaufte Fotos von fremden Baustellen wirken wie eine Briefkastenfirma. Ihre eigenen Arbeiten wirken wie Handwerk.

3
Kein Einzugsgebiet genannt

Wer in Kaarst sucht, sucht nach Kaarst. Steht der Ort nicht auf der Seite, taucht sie nicht auf.

4
Niemand pflegt sie

Der Neffe hat sie 2016 gebaut und wohnt jetzt in Hamburg. Seither steht dort ein Mitarbeiter, der längst gekündigt hat.

12 — Kontakt

Erst reden,
dann rechnen.

Das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir die Falschen sind, sagen wir es im Telefonat.

01

Sie schicken das Formular oder rufen an.

02

Antwort am selben Werktag, bis 18 Uhr.

03

Telefonat, eine Stunde, zum Wunschtermin.

04

Festpreisangebot auf einer Seite, schriftlich.

02131  ·  0171 6544435
info@12web.de
Neuss · Rhein-Kreis · Düsseldorf
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